サービスの概要

フレッツ・アクセスポートとはどのようなサービスですか？
フレッツ・アクセスポートの主な特長は何ですか？
フレッツ・オフィスとの違いは何ですか？
フレッツ・グループアクセスとの違いは何ですか？
フレッツ・アクセスポートの提供エリアはどこですか？
フレッツ・アクセスポートを契約できる回線は何ですか？
なぜBフレッツ ビジネスタイプのみの提供なのですか？
全てのフレッツ・アクセスサービスから接続が可能ですか？
他県のフレッツ・アクセスサービスから接続は可能ですか？
フレッツ・アクセスポートにはどのような品目があるのですか？
他のフレッツ・アプリケーションサービスと重畳契約できるのですか？
フレッツ・アクセスポート利用中にインターネットを利用できるのですか？
本サービスの利用に伴い、Bフレッツ ビジネスタイプの基本セッション数に変更はありますか？
IPアドレスの割当てはどのように行われますか？
IPアドレスの払い出し方法は、どのようなものがあるのですか？
フレッツ・アクセスポート拠点〜接続ユーザ間の通信速度保証はされているのですか？
フレッツ・アクセスポート拠点〜接続ユーザ間ではどのような通信が可能ですか？
フレッツ・アクセスポート拠点に接続できるフレッツ・アクセスサービス拠点を限定することは可能ですか？
回線ID認証とは、どのようなものですか？

ご利用条件

フレッツ・アクセスポートを利用するために必要な通信機器は何ですか？
フレッツ・アクセスポートにて利用するルーターの機能条件は何ですか？
発信ではなく着信を受けるルーターとして、PPPoE対応ルーターを利用することはできないのですか？
複数契約は可能ですか？
フレッツ・アクセスポートへ接続するユーザ数などに制限がありますか？
フレッツ・アクセスポートを利用するためにプロバイダへの申し込みは必要ですか？
フレッツ・アクセスポートを利用するために規定する条件はあるのですか？
基本契約期間(最低利用期間)はあるのですか？

フレッツナンバーアシスト

フレッツナンバーアシストとはどのようなサービスでしょうか？
フレッツナンバーアシストを利用してフレッツ・アクセスポート拠点に接続できるフレッツ・アクセスサービス拠点を限定する場合には、どのような手続きが必要ですか？
フレッツナンバーアシストを利用した場合、フレッツナンバー通知機能を契約していない、またはフレッツナンバーを「非通知」に設定しているフレッツ・アクセスサービス拠点からフレッツ・アクセスポート拠点への通信はどうなりますか？
フレッツナンバーアシストはフレッツ・アクセスポートの全てのプランにて利用可能なのでしょうか？
フレッツ・ISDNから接続する場合にはどのようにしてフレッツ・アクセスポート拠点に接続できるフレッツ・アクセスサービス拠点を限定することが可能ですか？
フレッツナンバーアシストの月額利用料、工事費はいくらですか？

フレッツVPNあんしんサポート

フレッツ・アクセスポートにおけるフレッツVPNあんしんサポートとはどのようなサービスでしょうか？
フレッツ・アクセスポートのどのプランで提供するのでしょうか？
フレッツVPNあんしんサポートの主な特長は何ですか？
フレッツVPNあんしんサポートの契約形態はどのようになりますか？
フレッツ・アクセスポートに接続している全てのフレッツ・アクセスサービス契約者から故障問い合わせが可能でしょうか？
なぜフレッツ・アクセスポート契約者からのみ故障問い合わせが可能なのでしょうか？
フレッツVPNあんしんサポートの利用にあたり、接続するユーザ側で契約等が必要でしょうか？
複数契約は可能でしょうか？
利用規模によって、フレッツVPNあんしんサポートのメニューを選ぶことは可能でしょうか？
フレッツ・アクセスポートのプラン変更をした場合月額利用料はどうなるのですか？
他のフレッツ・アプリケーションサービスと重畳契約は可能でしょうか？
故障申告の受付方法は何でしょうか？
故障申告を受け付ける電話番号を教えてください。
故障申告を受け付ける時間帯を教えてください。
切り分け・復旧対応等も24時間365日対応するのでしょうか？
申告可能な内容はどのような内容ですか？
フレッツ・アクセスサービスにおけるサポートは提供範囲外なのでしょうか？
どこまで復旧対応を受けることが可能なのでしょうか？
利用にあたっての料金はどのようになっていますか？
なぜ無料で提供しないのですか？
契約料、工事費等は必要なのでしょうか？
月額利用料は日割り計算されますか？
請求はどのように行うのでしょうか。
最低利用しなければならない期間は設定されていますか？
フレッツVPNあんしんサポートの申し込みはどのように行うのでしょうか？

フレッツVPNあんしんサポートプラス

フレッツ・アクセスポートにおけるフレッツVPNあんしんサポートプラスとはどのようなサービスでしょうか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスとフレッツVPNあんしんサポートとの違いは何ですか？
フレッツ・アクセスポートのどのプランで提供するのでしょうか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスの主な特長は何ですか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスの契約形態を教えてください。
フレッツ・アクセスポートに接続している全てのフレッツ・アクセスサービス契約者から故障問い合わせが可能ですか？
なぜフレッツ・アクセスポート契約者からのみ故障問い合わせが可能なのでしょうか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスの利用にあたり、接続するユーザ側で契約等が必要でしょうか？
複数契約は可能でしょうか？
利用規模によって、フレッツVPNあんしんサポートプラスのメニューを選ぶことは可能でしょうか？
フレッツ・アクセスポートのプラン変更をした場合、月額利用料はどうなるのですか？
他のフレッツ・アプリケーションサービスと重畳契約は可能でしょうか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスの故障申告の方法は何でしょうか？
故障申告を受け付ける電話番号を教えてください。
故障申告を受け付ける時間帯を教えてください。
切り分け・復旧も24時間365日対応するのでしょうか？
申告可能な内容はどのような内容ですか？
フレッツ・アクセスサービスにおけるサポートは提供範囲外なのでしょうか？
どこまで復旧対応を受けることが可能なのでしょうか？
利用にあたっての料金はどのようになっていますか？
なぜ無料で提供しないのですか？
契約料、工事料等は必要なのでしょうか？
月額利用料は日割り計算されますか？
請求はどのように行うのでしょうか？
最低利用しなければならない期間は設定されていますか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスの申し込みはどのように行うのでしょうか？
VPN監視機能とは何ですか？
VPN監視機能はどのような方法で実現するのですか？
VPN監視機能において、故障と判定する条件はどのようなものですか？
故障情報通知機能とは何ですか？
工事情報通知機能とは何ですか？
フレッツ・アクセスポートに接続している全てのフレッツ・アクセスサービス契約者に対して、メールによる情報通知を行うことができますか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスのカスタマコントロールとはどのような機能ですか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスのカスタマコントロールは誰が利用できるのですか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスのカスタマコントロールの利用可能なフレッツ・アクセスサービスは何ですか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスのカスタマコントロールの接続方法は？
フレッツVPNあんしんサポートプラスのカスタマコントロールを使用するのに料金は発生するのですか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスのカスタマコントロールのパスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか？

カスタマコントロール

カスタマコントロールとはどのような機能ですか？
カスタマコントロールは誰が利用できるのですか？
カスタマコントロールの利用可能なフレッツ・アクセスサービスは何ですか？
カスタマコントロールの接続方法は？
カスタマコントロールを使用するのに料金は発生するのですか？
カスタマコントロールのパスワードを忘れてしまったのですが？

契約料・料金体系

月額利用料はいくらですか？
フレッツ・アクセスポートへ接続するユーザ側で利用料は必要なのですか？
契約料、工事費は必要なのですか？
月額利用料の日割り計算は行いますか？
高額利用割引、長期継続割引は設定されていますか？
学校向け特別プランはありますか？
フレッツ・アクセスポートを廃止した場合、費用は発生するのですか？

ご請求・お支払い

フレッツ・アクセスポートの料金(月額利用料、工事費)はどのように請求されるのですか？
料金計算期間はどのようになっていますか？

「カスタマコントロールのパスワード初期化」、「セッションのクリア」のお申し込みはどのようにすればいいのですか？

本サービスにおいて、「サービス申込受付ページ」で申し込みできる手続きにはどのようものがあるのですか？
「カスタマコントロールのパスワード初期化」または「セッションのクリア」をするために「サービス申込受付ページ」を利用したいのですが、どこにありますか？
サービス情報サイト（IPv4）とは何ですか？
サービス情報サイト（IPv4）への接続方法は？
インターネットから「サービス申込受付ページ」への接続は可能ですか？
フレッツ・アクセスポートを契約するフレッツ・アクセスサービス以外のフレッツ・アクセスサービスからでも、「サービス申込受付ページ」より本サービスに関連する手続きの申し込みが可能ですか？
「カスタマコントロールのパスワード初期化」および「セッションクリア」の「サービス申込受付ページ」での申し込みはいつでも可能ですか？
「カスタマコントロールのパスワード初期化」および「セッションクリア」を「サービス申込受付ページ」で申し込み手続きをした後、どのくらいで実施されますか？
「サービス申込受付ページ」へ入ろうとすると、「お客さまID」と「アクセスキー」の入力画面となったのですが、何を入力すればよいのですか？
「お客さまID」、「アクセスキー」を忘れてしまったので、教えてほしいのですが。
「お客さまID」、「アクセスキー」を入力したが、ログインエラーになってしまいます。
何度確認しても、どうしてもエラーになるのですが、どうしたらよいですか？
「サービス申込受付ページ」で操作を進めていくと、元のページに戻ってしまいますが、どうしたらよいですか？
サービス利用開始後に実施できる手続きにはどのようなものがありますか？
各種手続きはどのように実施するのですか？
Bフレッツ ビジネスタイプを利用していて、フレッツ・アクセスサービスのタイプを変更した場合、フレッツ・アクセスポートは引き続き利用できるのですか？（例：Bフレッツ ビジネスタイプ→Bフレッツ ベーシックタイプに変更）
フレッツ・アクセスサービスのメニューを変更した場合、フレッツ・アクセスポートは引き続き利用できるのですか？(例：Bフレッツ ビジネスタイプ→フレッツ・ADSL モアに変更)
フレッツ・アクセスポートを契約していますが、フレッツ・アクセスポート(Bフレッツ ビジネスタイプ)の提供エリア外へ引越しをすることになりました。どのようになるのですか？
接続ユーザとの接続を切断したいのですが、接続ユーザが切断をしてくれないのですが、どのようにすれば切断できますか？
接続ユーザ拠点の契約者回線番号が変更となった場合に、何か影響はありますか？

サービス内容に関して詳しく聞きたいのですが、どこに問い合わせればよいですか？
技術的内容について聞きたいのですが、どこに問い合わせればよいですか？
本サービスの故障時は、どこに問い合わせればよいですか？
本サービスを利用したネットワーク構築に関して相談したいが、どこに問い合わせを行えばよいですか？

契約者とは何ですか？
接続ユーザとは何ですか？
プランとは何ですか？
カスタマコントロールとは何ですか？
カスタマコントロール識別子とは何ですか？
カスタマコントロールURLとは何ですか？
付与IPアドレスクラスとは何ですか？
契約者接続用IPアドレスとは何ですか？
接続ユーザIPアドレスとは何ですか？
利用形態変更とは何ですか？
接続ユーザIPアドレスの設定方法変更とは何ですか？
フレッツナンバーアシストとは何ですか？
フレッツVPNあんしんサポートとは何ですか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスとは何ですか？
カスタマコントロールのパスワード初期化とは何ですか？
セッションのクリアとは何ですか？