フレッツ・アクセスポート


よくあるご質問

■カスタマコントロールについて

フレッツ・アクセスポートのカスタマコントロール

カスタマコントロールとはどのような機能ですか?
カスタマコントロールとはWEB画面上で接続ユーザの設定や、利用状況の確認を行う機能のことです。

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カスタマコントロールは誰が利用できるのですか?
フレッツ・アクセスポートのご契約者のみご利用いただけます。

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カスタマコントロールの利用可能なフレッツ・アクセスサービスは何ですか?
カスタマコントロールにつきましては、Bフレッツ ビジネスタイプだけでなく、NTT東日本エリアのフレッツ・アクセスサービス(Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN)からの利用が可能です。
また、Mフレッツメイトシリーズからの利用も可能です。

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カスタマコントロールの接続方法は?
カスタマコントロールに接続する際には、以下の設定を行う必要があります。
【カスタマコントロール接続の場合】

カスタマコントロール接続後にブラウザソフトを起動し、カスタマコントロールURLを入力するとログイン画面が表示されます。ログインについては、カスタマコントロールログイン用ユーザIDおよびパスワードの入力が必要です。(カスタマコントロールログイン用ユーザID、パスワードは、カスタマコントロール接続に使うユーザIDとパスワードと同一です。)

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カスタマコントロールを使用するのに料金は発生するのですか?
カスタマコントロールの使用に際して料金はかかりません。
カスタマコントロールに接続するためのフレッツ・アクセスサービス(Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN)の利用料金は必要です。

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カスタマコントロールのパスワードを忘れてしまったのですが?
本サービスのカスタマコントロールのパスワードを紛失・忘却された場合には、フレッツ・アクセスポートご契約者からのお申し込みによりパスワードの初期化を行います。カスタマコントロールのパスワードを初期化する場合は「サービス申込受付ページ」または弊社営業担当者を通してお申込書にてお申し込みいただけます。なお、工事費は2,000円(税込2,100円)が発生します。

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本ホームページには、サービスごとの消費税込みの総額を表示しておりますが、複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。
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