フレッツ・アクセスポートのご契約者のことです。

[−] 閉じる

フレッツ・アクセスポートに対して接続を行う方のことです。
また、接続ユーザIDおよび接続ユーザ用パスワードとは、接続ユーザの方がフレッツ・アクセスポートに接続する際に利用するユーザIDとパスワードのことです。

[−] 閉じる

エンド拠点となる接続ユーザが、フレッツ・アクセスポートに接続できる数(同時着信可能数)に応じて、10のプランをご用意しています。
なお、プランごとに設定されている同時着信可能数を超えての接続はできません。

プラン	同時着信 可能数	登録可能 ユーザ ID数	月額利用料
プラン1	2	100	15,000円(税込15,750円)
プラン2	4		23,000円(税込24,150円)
プラン3	6		31,000円(税込32,550円)
プラン4	8		39,000円(税込40,950円)
プラン5	10		47,000円(税込49,350円)
プラン6	20		85,000円(税込89,250円)
プラン7	30		123,000円(税込129,150円)
プラン8	40		161,000円(税込169,050円)
プラン9	60		233,000円(税込244,650円)
プラン10	80		305,000円(税込320,250円)

[−] 閉じる

カスタマコントロールとはWEB画面上で接続ユーザの設定や、利用状況の確認を行う機能のことです。
また、カスタマコントロール用ユーザIDおよびカスタマコントロール用パスワードとは、契約者の方がカスタマコントロールに接続する際に利用するユーザIDとパスワードのことです。その際のログイン用ユーザIDおよびログイン用パスワードは接続用のユーザIDおよびパスワードと同一のものになります。

[−] 閉じる

カスタマコントロールに接続する際に使用する識別子です。

[−] 閉じる

カスタマコントロールを利用する際にブラウザで指定いただくURLです。

[−] 閉じる

フレッツ・アクセスポート申し込み時に付与アドレスクラスの選択をクラスA、B、Cの3つから選択いただく必要があります。
サービス利用中に付与IPアドレスクラスを変更することができます。
付与IPアドレスクラスは、契約者接続用IPアドレスと接続ユーザIPアドレスの設定方法において、NTT東日本による設定を選択した場合のみ指定していただきます。

[−] 閉じる

ご契約者はフレッツ網に接続する際に、フレッツ網と契約者ルータ間にてスタティックルーティングを行うため、IPアドレスを設定する必要があります。
契約者接続用IPアドレスの設定について、「NTT東日本による設定」か「お客さまによる設定」かの2つの設定方法から選択する必要があります。
本サービスを利用開始後も契約者接続用IPアドレスの設定方法変更は可能です。変更時にはフレッツ・アクセスポートに接続中のすべてのセッションが切断されます。また、変更する場合、工事費が必要となります。

(1)NTT東日本による設定
契約者接続用IPアドレスは、NTT東日本が付与IPアドレスクラスによって、以下のように定めたIPアドレスを設定いただきます。付与IPアドレスクラスはサービスお申し込み時に、クラスA、B、Cの3つから選択することができます。
本サービス利用開始後も付与IPアドレスクラスの変更は可能です。変更時にはフレッツ・アクセスポートに接続中のすべてのセッションが切断されます。また、IPアドレスのクラスを変更した場合、工事費が必要となります。

付与IP アドレスクラス	契約者接続用 IPアドレス (フレッツ網側)	契約者接続用 IPアドレス (契約者側)	契約者接続用 IPアドレス (ネットワークアドレス)
クラスA	10.255.255.1	10.255.255.2	10.255.255.0/30
クラスB	172.31.255.1	172.31.255.2	172.31.255.0/30
クラスC	192.168.255.1	192.168.255.2	192.168.255.0/30

(2)お客さまによる設定
契約者接続用IPアドレスはサービスお申し込み時にお客さまにて自由に指定し、設定することができます。
この場合、付与IPアドレスのクラス指定はありません。IPアドレスをお客さま側で自由に指定することができます。
ただし、一部利用できない領域があります。※
本サービスを利用開始後も契約者接続用IPアドレスの設定内容変更は可能です。変更時にはフレッツ・アクセスポートに接続中のすべてのセッションが切断されます。また、変更する場合、工事費が必要となります。

※利用できないIPアドレスについて
以下のアドレス領域は、ネットワークアドレスも含め使用することができません。

1. IPアドレス

• 0.0.0.0
• 10.146.0.0〜10.146.255.255
• クラスD（224.0.0.0〜239.255.255.255）
• クラスE（240.0.0.0〜255.255.255.255）

2. サブネットマスク

• 0.0.0.0、128.0.0.0、192.0.0.0、224.0.0.0、240.0.0.0、248.0.0.0、252.0.0.0、254.0.0.0、255.255.255.254、255.255.255.255

[−] 閉じる

接続ユーザ側が利用するIPアドレスについて、「NTT東日本による設定」か「お客さまによる設定」かの2つの設定方法から選択する必要があります。
本サービスを利用開始後も接続ユーザIPアドレスの設定方法変更は可能です。変更する場合、工事費が必要となります。

(1)NTT東日本による設定
接続ユーザへのIPアドレス払い出しは、NTT東日本が付与IPアドレスクラスによって以下のように定めたIPアドレス払い出し範囲から任意に行います。付与IPアドレスクラスはサービスお申し込み時にクラスA、B、Cの3つから選択することができます。
接続ユーザへのIPアドレスの払い出し方式は、端末型払い出しのみとなります。
本サービスを利用開始後も付与IPアドレスクラスの変更は可能です。IPアドレスのクラスを変更した場合、工事費が必要となります。

付与IP アドレスクラス	IPアドレス払い出し範囲
クラスA	10.255.254.1〜10.255.254.80
クラスB	172.31.254.1〜172.31.254.80
クラスC	192.168.254.1〜192.168.254.80

(2)お客さまによる設定
接続ユーザへのIPアドレスの払い出しは、契約者がカスタマコントロールを利用し、任意に設定したIPセグメントまたはIPアドレスを接続ユーザごとに行います。
この場合、付与IPアドレスのクラス指定はありません。IPアドレスをお客さま側で自由に設定することができます。ただし、利用する契約者接続用IPアドレスと同一のIPアドレスを利用することはできません。また、一部利用できない領域があります。※
接続ユーザへのIPアドレスの払い出し方式は、契約者がカスタマコントロールを利用し、端末型払い出しと、LAN型払い出しを設定することが可能です。
本サービスを利用開始後も接続ユーザIPアドレスの変更は可能です。変更する場合、工事費は必要ありません。

※利用できないIPアドレスについて
以下のアドレス領域は、ネットワークアドレスも含め使用することができません。

1. IPアドレス

• 0.0.0.0
• 10.146.0.0〜10.146.255.255
• クラスD（224.0.0.0〜239.255.255.255
• クラスE(240.0.0.0〜255.255.255.255)

2. サブネットマスク

• 0.0.0.0、128.0.0.0、192.0.0.0、224.0.0.0、240.0.0.0、248.0.0.0、252.0.0.0、254.0.0.0、255.255.255.254

[−] 閉じる

フレッツ・アクセスポートの提供品目には、プラン1〜プラン10の10品目があります。これらのプラン内での変更を指します。

プラン	同時着信可能数	登録可能ユーザID数
プラン1	2	100
プラン2	4
プラン3	6
プラン4	8
プラン5	10
プラン6	20
プラン7	30
プラン8	40
プラン9	60
プラン10	80

[−] 閉じる

本サービスの申し込み時に選択いただいた接続ユーザIPアドレス設定方法(「NTT東日本による設定」または「お客さまによる設定」)を変更することです。

[−] 閉じる

接続ユーザから通知されるフレッツナンバーを用いて、フレッツ・アクセスポートに接続できるフレッツ・アクセスサービス拠点を限定することが可能となるオプションサービスです。

[−] 閉じる

フレッツ･アクセスポートのトラブル発生時に、フレッツ網からフレッツVPN設定装置（ルータ等）までの故障切り分け・復旧対応等を24時間365日の電話受付体制で専門のスタッフが行うオプションサービスです。

[−] 閉じる

フレッツVPNあんしんサポートプラスは、専門スタッフが24時間365日のトラブルサポートを行なうとともに、ネットワーク機器の接続状況を監視する「VPN監視機能」を提供し、その監視結果やフレッツ網内の工事・故障情報をお客さま（ネットワーク管理者）にメールにて通知するとともに、フレッツ網内故障の復旧手配をおこなう「故障情報通知／復旧手配機能」等を提供するサービスです。
なお、主な提供機能は以下のとおりとなります。

1.VPN監視機能
お客さまのプライベートネットワークでご利用のネットワーク機器（ルータ等）を含め、フレッツVPNがご利用可能な状態かどうかを定期的に監視します。

2.故障情報通知機能/復旧手配機能
1.の監視結果に基づくフレッツVPNの利用不可状態やVPN拠点を収容するフレッツ網内装置の故障について、フレッツVPNあんしんサポートプラスの契約者様に対し、メールにてご連絡いたします。

※フレッツ・アクセスサービス区間の故障情報は含まれません。

3.工事情報通知機能
フレッツVPNあんしんサポートプラスの契約者様に対し、VPN拠点を収容するフレッツ網内装置の工事情報をメールにてご連絡いたします。

※フレッツ・アクセスサービス区間の工事情報は含まれません。

4.24時間365日の故障切り分け・復旧手配機能
専門のスタッフによる24時間365日のトラブルサポートや、故障切り分け、復旧手配を行います。

※フレッツ・アクセスサービス（Bフレッツ、フレッツ・ADSL）の回線トラブルに関する故障修理などの対応時間は、9:00〜17:00となります（故障受付は24時間365日）。24時間365日の復旧対応をご要望のお客さまは、Bフレッツおよびフレッツ・ADSLの「アドバンスドサポート」をお申し込みいただく必要がございます。

[−] 閉じる

本サービスのカスタマコントロールの「パスワード」については、ユーザが紛失・忘却した場合には、ご契約者からの申し込みにより初期化を行います。(NTT東日本から口頭などで再通知はしません。)

[−] 閉じる

接続中のセッションについて切断したい場合、ご契約者からセッションを切断することができません。よって、接続ユーザへ解除するように依頼していただき、結果として解除できない(悪意のある接続ユーザなど)場合に、セッションのクリアをお申し込みいただくことによって、接続中のセッションを切断することができます。
なお、セッションのクリアについては以下のような注意事項があります。

• セッションのクリアを実施した場合は、個別のセッションだけでなく、接続されている全てのセッションが切断されます。
• セッションのクリアの申し込みの際には、ご契約者が接続しているユーザに事前に了承を得るようにしてください。
• セッションのクリア後、再接続を拒否したい接続ユーザが存在する場合は、カスタマコントロールにて拒否したい接続ユーザのユーザIDを削除した後、セッションのクリアの申し込みを行う必要があります。
• 接続ユーザのユーザIDをカスタマコントロールにて削除した後にセッションのクリアの申し込みを実施しなかった場合、セッションのクリア後再接続可能となります。
• セッションのクリアは有料となります。

[−] 閉じる