お申し込み方法
ご契約方法は、とってもカンタンです。インターネットからも今すぐお申し込みいただけます。■ステップ1 お申し込み お客さま→NTT東日本
インターネットからのお申し込みは本ホームページの電話番号入力欄にお客さまのご利用希望の電話番号を入力して提供エリア内かどうかご確認いただいた後、お申し込みください。
※フレッツ・ADSL専用の回線を新設する場合で、ご利用予定の場所に電話回線をお持ちでない場合、本ホームページでのお申し込みはできません。お手数ですが電話にてお申し込みいただきますよう、お願い申し上げます。
電話から
0120-116116
営業時間 午前9時〜午後9時
年中無休（年末年始を除きます）
なお、お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。
※フレッツ・ADSL「アドバンスドサポート」では、「IP電話対応機器」を利用することで各プロバイダが提供するIP電話サービスもご利用いただけます。詳しくは、こちらからご確認ください。
■ステップ2 ご利用開始予定日の決定 NTT東日本→お客さま
フレッツ・ADSL「アドバンスドサポート」のご利用開始予定日を決定します。
※弊社で設備状況などを確認うえ、お客さまにご連絡します。NTT収容ビルにて最初に開通されるお客さまの場合、設備構築のため、お申し込みをいただいてからサービスの開始まで3ヵ月程度お待ちいただく場合があります。なお、一部の収容ビルでは、弊社設備の状況によりご利用いただけない場合があります。既に該当のNTT収容ビルで本サービスを提供している場合には、通常のフレッツ・ADSLと同様の開通期間となります。
■ステップ3 ご利用案内などの送付 NTT東日本→お客さま
- 開通のご案内・セットアップガイド・PPPoE ソフトウェア(CD-ROM)などを工事日前日までにお送りいたします。
- 通信機器(ADSLモデム、スプリッタなど)を弊社にご用命頂き、お客さまご自身で取り付けをされる場合には、工事日前日までにご用命頂いた通信機器をお送りいたします。
■ステップ4 工事の実施 NTT東日本→お客さま
フレッツ・ADSL「アドバンスドサポート」のご利用に必要な工事を行います。
※工事の内容はお客さまによって異なります。
■ステップ5 インターネットサービスプロバイダへのお申し込み お客さま→プロバイダ
フレッツ・ADSL対応のインターネットサービスプロバイダのお申し込みが必要となります。各プロバイダの本サービス対応プランをご契約ください。
※対応プロバイダの接続に必要なユーザID・パスワードはプロバイダより配布されます。
※プロバイダへのお申し込みからサービス開始までは時間がかかる場合がありますので、事前にプロバイダにご確認下さい。また、プロバイダへの申し込み方法などは各プロバイダのホームページからご確認ください。
■ステップ6 通信機器の接続・設定 お客さま
セットアップガイドに従い、パソコンの設定・変更などを行っていただきます。詳しくはセットアップガイドをご覧の上、お客さまご自身で設定してください。
■ご利用開始です！
