お客さまサポート・お問い合わせ

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お知らせ

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H25.6.5
システムメンテナンスのお知らせ
H25.5.20
システムメンテナンスのお知らせ
H25.5.16
システムメンテナンスのお知らせ
H25.2.19
システムメンテナンスのお知らせ
H25.2.7
NTT東日本やフレッツ光を騙る不審なメールにご注意ください
H25.2.5
システムメンテナンスのお知らせ
H24.11.14
システムメンテナンスのお知らせ
H24.10.29
Windows版フレッツ接続ツールの最新OS対応について<フレッツ 光ネクスト、フレッツ 光ライトでご利用中のお客さま>
H24.10.29
Windows版フレッツ接続ツールの最新OS対応について<Bフレッツ、フレッツ・ADSLでご利用中のお客さま>
H24.8.29
フレッツ・ミルエネにおける認証方法の変更について
H24.8.13
システムメンテナンスのお知らせ
H24.8.7
「フレッツ・スポット」のWeb認証方式エリアの拡大について
H24.5.30
NTT東日本のサービスのお問い合わせ・お申し込み受付窓口(「116」及び、「0120−116116」)の受付時間変更について
H24.4.23
「ユニバーサルサービス料」の変更について
H24.4.19
「World IPv6 Launch」への対応について
H24.3.28
フレッツサービスおよびひかり電話の故障受付窓口の電話番号変更について
H24.3.26
「フレッツ・ドットネット」における「FdNネーム」、「FdNナンバー」等サービスの新規お申し込み受付の終了およびサービス提供の終了について
H24.1.16
一部の他社製VoIPルータで「ひかり電話」等がご利用いただけない事象について
H23.12.26
年末年始(12月29日〜1月3日)のお申し込み・お問い合わせについて
H23.12.6
「ユニバーサルサービス料」の変更について
H23.12.6
「ひかり電話」から発信可能な番号(テレドーム)の追加について
H23.11.16
NTT東日本とぐるなびとのWi-Fi環境の拡大および付加価値サービス提供に関する協業について
H23.7.31
大雨により被災された新潟県及び福島県のお客様に対する電話料金等の取扱いについて
H23.7.20
フレッツサービスをご利用のお客さまへ「お客さまID」、「アクセスキー」の取り扱いについて
H23.6.16
家庭内の消費電力量や節電効果が一目でわかる「NTT東日本−電力見える化サービス(仮称)」のトライアル開始について 〜今夏からモニターの方に提供開始〜
H23.6.3
「World IPv6 Day」に伴う当社フレッツサービスへの影響について
H23.3.14
弊社サービスに関するお申し込み受付について
H23.3.11
ご注文・お問い合わせについて
H23.3.9
ひかり電話等がご利用できない場合の対応について(回復のお知らせ)
H23.2.24
ブロードバンドルータ「Web Caster V100」「Web Caster V110」「Web Caster V120」「Web Caster V130」「Web Caster X400V」をご利用のお客さまへ
H23.1.17
ひかり電話ルーター「RT-200KI」の電源アダプター交換のお願いについて
H23.1.14
「フレッツ・アクセスポート」の提供終了について
H22.12.28
年末年始(12月29日〜1月3日)のお申し込み・お問い合わせについて
H22.11.25
各種サービスご利用ガイドPDFダウンロードについて
H22.8.18
フレッツ・アクセスサービスの請求書料金内訳名の変更について
H22.6.11
フレッツ・アクセスサービスご契約者向けの「セットアップほっとライン」受付時間の変更について
H21.10.22
フレッツ各サービスのWindows 7対応状況について
H21.5.21
「フレッツ・レスキュー」のサービス提供の終了について
H21.1.26
「フレッツ・レスキュー」の新規お申し込み受付ならびにサービス提供の終了について
H20.12.25
年末年始(12月29日〜1月3日)のお申し込み・お問い合わせについて
H20.12.22
「セットアップほっとライン」の受付電話番号の一部変更について
H20.7.1
電話による無料設定サポート「24時間セットアップほっとライン」のお電話が受付できなかった事象についてのお詫び
H20.5.12
最新の診断復旧ツールをご利用いただくための重要なお知らせ
H19.12.21
「Bフレッツ超カンタン設定ガイド 第17版」に添付されている「フレッツ超カンタン設定CD-ROM」でのインターネット接続等に関する設定不具合およびお客さま対応について
H19.12.20
年末年始(12月29日〜1月3日)のお申し込み・お問い合わせについて
H19.11.22
「Bフレッツ」収容局装置の交換作業実施のお知らせ
H19.11.22
Bフレッツご利用開始時における機器設定ツール「フレッツ超カンタン設定CD-ROM」を用いた設定に関するお詫びとお知らせについて
H19.10.29
「フレッツ・コネクト」サービスの提供終了日のご案内
H19.10.1
「フレッツ・スクウェアv6」提供開始のお知らせ
H19.10.1
「フレッツ・ウイルスクリア クライアントツールVer.1」サポート終了時期のご案内
H19.8.20
BフレッツにおけるIPv6アドレス割り当ての実施について
H19.7.2
「フレッツ・コネクト」サービスの新規お申し込み受付の終了およびサービス提供の終了について
H19.6.6
Windows版フレッツ接続ツールのバージョンアップについて
H19.2.23
BフレッツにおけるIPv6アドレス割り当ての実施について
H19.2.22
Windows版フレッツ接続ツールのバージョンアップについて
H19.1.29
フレッツ各サービスのMicrosoft Windows Vista™ 対応状況について
H18.12.26
年末年始(12月29日〜1月3日)のお申し込み・お問い合わせについて
H18.12.1
「Bフレッツ マンションタイプ/ビルタイプ」VDSL集合装置のファームウェアバージョンアップについて
B
H18.8.16
ブロードバンドセキュリティルーター「Web Caster(ウェブ キャスター) X310」の不具合および対応について
H18.7.24
「ADSLモデム内蔵IP電話ルーター無線LANセット」における請求誤りについて
ADSL
H18.5.15
Windows版フレッツ接続ツールのバージョンアップについて
H18.4.3
無線LAN対応機器における提供形態および機器利用料の変更について
H18.2.27
「お客さま設備に関する重要なお知らせ」の誤送付について
B
H17.12.28
年末年始(12月29日〜1月3日)のお申し込み・お問い合わせについて
H17.12.15
Windows版フレッツ接続ツールのバージョンアップについて
H17.9.29
工事情報ならびにフレッツ最新情報(週刊フレッツ)にご登録いただいているお客さまへ――誤登録による配信エラーに伴うメールアドレス再確認のお願い
H17.9.15
フレッツ・スポット、Mフレッツメイト フレッツ・スポット併用タイプサービス拡充のお知らせ
SPOT
H17.3.10
Windows版フレッツ接続ツールのバージョンアップについて
H16.12.20
年末年始(12月29日〜1月3日)のお申し込み・お問い合わせについて
H16.9.27
フレッツ・ISDN月額利用料の計算期間変更のお知らせ
ISDN
H16.9.21
フレッツ・セーフティ対応機器「Web Caster GateLock X200/X300」ソフトウェア旧バージョン用ウイルスパターンファイルの提供終了について
SAFETY
H16.9.6
フレッツ・セーフティ対応機器「Web Caster GateLock X200」における旧ファームウェア用パターンファイルの不具合について
SAFETY
H16.9.6
9月上旬までに「フレッツ・ADSL モアIII(47Mタイプ)」をお申し込みいただいたお客さまへ
ADSL
H16.6.15
フレッツ・スクウェアからの各種サービス申込受付および、フレッツ公式ホームページからのメール情報配信申込受付の一時停止などについて
FLET'S SQUARE
H16.6.10
フレッツ・ADSL(電話共用型)レンタル機器使用料の4月ご使用分と5月ご使用分の請求に関するお知らせ
ADSL
H16.6.4
「IP電話対応機器」のバージョンアップお知らせ機能について
BADSL
H16.3.26
フレッツ・ADSL月額利用料の計算期間変更のお知らせ
ADSL
H16.3.26
Windows版フレッツ接続ツールのバージョンアップについて
BADSL
H16.2.9
フレッツ・セーフティ対応機器「Web Caster GateLock X300」の「GateLock ソフトウェア」の自動アップデートについて
SAFETY
H16.2.9
「FLET'S.Net(フレッツ・ドットネット)」のサービス提供エリア拡大について
.Net
H16.2.6
フレッツ・ドットネットに関するサービスお申込受付の一時停止について
.Net
H16.1.30
新種ウィルスに対する「フレッツ・セーフティ」の対応について
SAFETY
H16.1.20
「IP電話対応機器」のバージョンアップについて
BADSL
H16.1.15
お客さま端末からの異常などによる多量なデータの送受信への対応について
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