お問い合わせ一覧
フレッツ・サービスに関するお問い合わせ一覧です。
ご不明な点がございましたら、以下の問い合わせ先にお問い合わせください。
フレッツ 光ネクスト アクセスサービス
■サービスに関するお問い合わせ
電話から： フレッツ受付センタ 0120-116116
※受付時間 9:00〜21:00（土・日・祝日も受付）
年末年始12月29日〜1月3日は休業とさせていただきます。
インターネットから： サービスに関するお問い合わせフォーム
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■故障に関するお問い合わせ
電話から： フレッツ・サポートセンター 0120-242751（24時間365日受付）
※17:00〜翌日9:00までは、録音にて受付しており順次対応いたします。
※故障修理などの対応時間は9:00〜17:00となります。
インターネットから： 故障に関するお問い合わせフォーム
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■フレッツ 光ネクストご利用時のパソコンの接続設定などに関するお問い合わせ
電話から： 0120-275466
※受付時間 9:00〜21:00（土・日・祝日も受付）
携帯電話から： 0570-005202
※受付時間 9:00〜21:00（土・日・祝日も受付）
※ご利用にあたっては、通話料金が発生します。
※PHSからはかかりません。
※Bフレッツ/フレッツ・ADSLなどのお問い合わせはこちら
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フレッツ・ウイルスクリアv6 お問い合わせ
フレッツ・スクウェア ネクスト お問い合わせ
フレッツ 光ネクスト用診断復旧ツール お問い合わせ
■フレッツ 光ネクスト用診断復旧ツールに関するお問い合わせ
インターネットから： 診断復旧ツールに関するお問い合わせフォーム
※113、116やその他のフリーダイヤル（0120-116116など）では承っておりませんのでご注意ください。
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