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フレッツ・アクセスポートについて 「フレッツ・アクセスポート」をご利用になる際の留意点について

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よくあるご質問 Q1. フレッツ・アクセスポートのサービス仕様について教えてください。 Q2. フレッツ・グループアクセスやフレッツオフィスとの違いについて教えてください。 Q3. 認証サーバや専用線などフレッツ・アクセスポートの契約以外に何か用意する必要はありますか？ Q4. 24時間365日の復旧対応にすることは可能ですか？ Q5. フレッツ・アクセスポート拠点（契約者）からインターネットなどに接続することは可能ですか？ Q6. 利用可能なIPアドレスに制限などありますか？ Q7. 利用できる通信（プロトコル）に制限などありますか？ Q8. 通信速度について教えてください。 Q9. フレッツ・アクセスサービス拠点（接続ユーザ）同士の通信は可能ですか？ Q10. セキュリティについて教えてください。 Q11. 故障時の問い合わせ先は？

Q1. フレッツ・アクセスポートのサービス仕様について教えてください。 A1. サービスについての詳細は、こちらをご覧ください。

Q2. フレッツ・グループアクセスやフレッツオフィスとの違いについて教えてください。 A2. フレッツVPN各サービスの違いについては、こちらをご覧ください。

Q3. 認証サーバや専用線などフレッツ・アクセスポートの契約以外に何か用意する必要はありますか？ A3. 特に必要ありません。 フレッツ・アクセスポートに接続する通信機器のみでご利用いただけます。

Q4. 24時間365日の復旧対応にすることは可能ですか？ A4. フレッツVPNあんしんサポートもしくは、フレッツVPNあんしんサポートプラスをご検討ください。 また、アクセスサービスも含めての対応を希望される場合は、フレッツ・アクセスサービスのアドバンスサポート契約も必要となります。

Q5. フレッツ・アクセスポート拠点（契約者）からインターネットなどに接続することは可能ですか？ A5. 可能です。ただし、回線終端装置とフレッツ・アクセスポート着信装置（お客さま設置）の間にHUBなどの分岐させる装置が必要となります。 注1）インターネット接続ご利用の際は、別途インターネットサービスプロバイダとのご契約が必要です。 注2）HUBやお客さまのご利用環境に対応した複数セッション対応の接続機器を、お客さまご自身でご用意いただき、設定していただく必要があります。 なお、お客さまのネットワーク環境によっては、ご利用できない場合がありますのでご注意ください。

Q6. 利用可能なIPアドレスに制限などありますか？ A6. 弊社側で禁止しているIPアドレス（ネットワーク）以外はご利用可能です。 フレッツ・アクセスポートにおける禁則IPアドレスについては、こちらをご覧ください。

Q7. 利用できる通信（プロトコル）に制限などありますか？ A7. IPでの通信であればご利用可能ですが、ブロードキャストパケットや動的ルーティングには対応しておりません。 また、フレッツ・アクセスポートはベストエフォートサービスとなっており、通信速度やパケットの到達をお約束するものではありませんのでご了承ください。

Q8. 通信速度について教えてください。 A8. フレッツ・アクセスポートはベストエフォートサービスとなっており、ご契約のフレッツ・アクセスサービスに準拠します。フレッツ・アクセスポートとして通信速度やパケットの到達をお約束するものではありませんのでご了承ください。 なお、拠点ごとの速度につきましては、下記をご覧ください。 ■フレッツ・アクセスポート拠点（契約者） 最大100Mbpsのベストエフォートサービスとなります。 ■フレッツ・アクセスサービス拠点（接続ユーザ） ご利用のフレッツ・アクセスサービスによって異なります。

Q9. フレッツ・アクセスサービス拠点（接続ユーザ）同士の通信は可能ですか？ A9. 技術的には可能ですが、お客さまの環境により機器の設定が必要です。 ルータなどご利用機器の設定につきましては、ご利用機器のメーカへお問い合わせください。

Q10. セキュリティについて教えてください。 A10. フレッツ網内だけで通信が可能なため、インターネットを経由したアクセス環境に比べて、セキュリティの高い通信を実現します。 また、接続ユーザについてもフレッツナンバーアシストとフレッツナンバー通知機能の利用やフレッツ・ISDNでの発信番号による制限が可能です。

Q11. 故障時の問い合わせ先は？ A11. 開通時にお渡しする「開通のご案内」に記載されている電話番号、もしくはフレッツ・アクセスポートの技術・故障に関するお問い合わせフォームからお問い合わせいただけます。

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