●ルータをご利用のお客さま
パソコンとルータの電源を切っていただき、15分程度経過後、ルータの電源を入れてください。
パソコンはルータが起動した後、電源を入れてご利用いただけるかお試しください。
●フレッツ接続ツールをご利用のお客さま
パソコンの電源を切っていただき、 15分程度経過後、電源を入れて再接続をお試しください。
電源再投入後も接続不可の場合には下記をお試しください。
フレッツ接続ツール Windows版 Version2.x/Version3.xの場合
- フレッツ接続ツールの起動
デスクトップ上の【フレッツ接続ツール】アイコンをダブルクリックしてください。
（または、【スタート】−【プログラム】−【NTTE】−【Flets】−【フレッツ接続ツール】を選択してください。）
- プロファイルのプロパティを開く
インターネットサービスプロバイダなどのプロファイルを右クリックし、【プロパティ】をクリックしてください。
- サーバータブの選択
プロファイルの「プロパティ」画面が表示されますので、【サーバー】タブを選択してください。
- リフレッシュの実施
【サーバー】タブを開きましたら、以下の手順を行ってください。
- サーバー欄に文字が入力されている場合は、削除してください。
- 削除後に、【更新】をクリックしてください。
- 【OK】をクリックし、ウィンドウを閉じます。
この作業を行った後に、再度接続をお試しください。
フレッツ接続ツール Windows版 Version1.xの場合
- フレッツ接続ツールの起動
デスクトップ上の【フレッツ接続ツール】アイコンをダブルクリックしてください。
（または、【スタート】−【プログラム】−【フレッツ接続ツール】−【フレッツ接続ツール】を選択してください。）
- プロファイルのプロパティを開く
インターネットサービスプロバイダなどのプロファイルを右クリックし、【プロパティ】をクリックしてください。
- サービスタブの選択
プロファイルの「プロパティ」画面が表示されますので、【サービス】タブを選択してください。
- リフレッシュの実施
【サービス】タブを開きましたら、以下の手順を行ってください。
- サーバー欄に文字が入力されている場合は、削除してください。
- 削除後に、【リフレッシュ】をクリックしてください。
- 【適用】をクリックしてください。
- 【OK】をクリックし、ウィンドウを閉じます。
この作業を行った後に、再度接続をお試しください。
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