| 注意点の詳細や対処方法 |  |
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「FLET'S.Netナンバーソフトフォン」と「フレッツフォン VP1000」での通話時に静止画像となる事象について H17年5月13日
日頃より、FLET'S.Netをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 さて、本サービスでご利用いただいております弊社「FLET'S.Netナンバーソフトフォン」（全てのVersionが対象）において、下記のような事象が発生する場合がございます。 ご利用に際しては以下の対処を行いますようお願いいたします。 |
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■発生事象 「フレッツフォン VP1000」のファームウェア Version 1.300（2005年4月18日公開）のお客さまと「FLET'S.Netナンバーソフトフォン」にてテレビ電話で通話を行うと、映像が動作せず、静止画での表示となる事象が確認されております。 |
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■発生条件 「FLET'S.Netナンバーソフトフォン」のIPテレビ電話での通話相手が「フレッツフォン VP1000」であり、ファームウェアがVersion 1.300のお客さま |
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■対処方法 2005年5月13日に公開されております、「フレッツフォン VP1000」の最新ファームウェア Version 1.310を「フレッツフォン VP1000」へ適用することにより、本事象は解決します。 バージョンアップなどの詳しい情報は、こちらをご覧ください。 何卒お客さまのご協力のほどよろしくお願い申し上げます。 |
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