よくあるご質問
■料金について
フレッツ・ウイルスクリアに関する料金
月額利用料金について月の途中の新規お申し込み・解約の場合、日割り計算はありますか？
月初め（1日）以外の日に新規お申し込み・解約の場合、月額利用料金については、日割り計算を適用します。
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料金はどのように請求されるのですか？
フレッツ・ウイルスクリアをご契約いただく契約回線(Bフレッツまたはフレッツ・ADSL)のご利用料金と合わせて請求させていただきます。
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月額利用料金計算期間はどうなるのですか？
料金計算期間は、毎月1日から末日となります。
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フレッツ・ウイルスクリアの月額利用料金はどの時点からかかりますか？
フレッツ・ウイルスクリア 申込・設定ツールでお申し込みいただいた時点からご利用料金が発生します。
家電量販店などの代理店窓口、電話（0120-116116）、営業担当者並びに、フレッツ公式ホームペー ジでフレッツ・アクセスサービス（Bフレッツ、フレッツ・ADSL）と同時にお申し込みいただいただけでは「仮申込」状態となり、利用料金は発生しません。
家電量販店などの代理店窓口、電話（0120-116116）、営業担当者並びに、フレッツ公式ホームペー ジでフレッツ・アクセスサービス（Bフレッツ、フレッツ・ADSL）と同時にお申し込みいただいただけでは「仮申込」状態となり、利用料金は発生しません。
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ウイルス感染、不正アクセス被害を検知した際に、通知、復旧方法の案内、復旧作業を行うサービス。
