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	フレッツ・ウイルスクリアクライアントツールエラーコード一覧

フレッツ・ウイルスクリアでは、ウイルス定義ファイルを定期的に取得するために、インターネット接続とは別に、フレッツ・スクウェアの接続が必要となります。
フレッツ接続ツール Ver.2.2.5以上の場合、フレッツ・ウイルスクリアクライアントツールは、このフレッツ・スクウェアの接続に対して「フレッツ・ウイルスクリア」というプロファイル名を作成し、自動接続を行います。
ルータ機器をご利用の方は、あらかじめフレッツ・スクウェアの接続設定を行う必要があります。
そのためルータ機器は、マルチセッション対応のものが必要となります。
マルチセッション対応ルータをご利用の方は、こちらを参照し、フレッツ・スクウェアの接続設定を行ってください。

クリックすると該当エラーコードまでジャンプします。

EVB0201

対処方法

【主に考えられる原因】
ルータをご利用で、フレッツ・スクウェアの接続設定が存在しない場合

お客さまはルータ機器をご利用で、フレッツ・スクウェアへの接続設定ができていない可能性があります。
ルータ機器に付随のマニュアルを参照してフレッツ・スクウェアの接続設定を行ってください。

※	フレッツ・ウイルスクリアでは、ウイルス対策のパターンファイルを取得するためにフレッツ・スクウェアへの接続設定が必須となりますので、必ず設定を行ってください。

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EVB0202

対処方法

【主に考えられる原因】
フレッツ接続ツール Ver.1.xをご利用の場合

お客さまは「フレッツ接続ツール Ver.1.x」をご利用です。
フレッツ・ウイルスクリアでは、フレッツ・スクウェアへの接続が必要となり、インターネットと同時に利用できるマルチセッション化を行う必要があります。
マルチセッションを行うようにするために、最新のフレッツ接続ツールを導入してください。

※	マルチセッションの同時利用数は2セッションまでです。 3セッション以上ご利用されたい方は、フレッツ・セッションプラスをお申し込みください。

最新のフレッツ接続ツールへのアップグレードは、こちらでで行うことができます。

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EVB0203

対処方法

【主に考えられる原因】
Windows XPの広帯域接続（OS標準のPPPoE接続）をご利用の場合

お客さまはWindows XPに標準搭載されているPPPoE機能（広帯域接続）をご利用の可能性があります。
フレッツ・ウイルスクリアでは、フレッツ・スクウェアへの接続が必要となり、インターネットと同時に利用できるマルチセッション化を行う必要があります。
マルチセッションを行うようにするために、最新のフレッツ接続ツールを導入してください。

※	マルチセッションの同時利用数は2セッションまでです。 3セッション以上ご利用されたい方は、フレッツ・セッションプラスをお申し込みください。

最新のフレッツ接続ツールへのアップグレードは、こちらでで行うことができます。

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EVB0204

対処方法

【主に考えられる原因】
フレッツ接続ツール Ver.2.x以上をご利用で、フレッツ・スクウェアに接続できない場合

お客さまは「フレッツ接続ツール Ver.2.x」をご利用ですが、フレッツ・スクウェア接続（プロファイル名：フレッツ・ウイルスクリア）に失敗しました。
既に、ご利用可能なセッション数を超えている可能性があります。
フレッツ接続ツールを起動して、ご確認ください。

※	マルチセッションの同時利用数は2セッションまでです。 3セッション以上ご利用されたい方は、フレッツ・セッションプラスをお申し込みください。

特に問題が見つからない場合は、時間をおいてから再度試してみてください。

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EVB0205

対処方法
【主に考えられる原因】 NTT西日本製のフレッツ接続ツールをご利用の場合お客さまは「フレッツ接続ツール Ver.2.x」をご利用ですが、NTT西日本製のものを利用されています。 NTT東日本製のフレッツ接続ツールをご利用ください。最新のフレッツ接続ツールは、こちらで入手することができます。

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EVB0207

対処方法
【主に考えられる原因】フレッツ接続ツール Ver.2.x以上をご利用ですが、バージョンが低い場合お客さまは「フレッツ接続ツール Ver.2.x」をご利用ですが、バージョンが低いためフレッツ・ウイルスクリアの設定を行うことができませんでした。フレッツ接続ツールを最新のものにバージョンアップしてください。最新のフレッツ接続ツールへのアップグレードは、こちらで行うことができます。