◆LANケーブルなどが抜けている場合や、イーサネットアダプタが正常に動作していない場合などに表示されるエラーです。

• 回線終端装置、PNA装置またはVDSL装置のランプ状態をご確認ください。
  （正常なランプ状態につきましては、ご利用機器に付属の取扱説明書などをご覧ください）
• プロファイルを右クリックで【プロパティ】を選択し、【サーバー】タブ内のサービスボックスにアクセスコンセントレータ（bras〜など）が表示されるかどうかをご確認ください。
  サービスボックスの右にある【更新】を数回クリックすることにより表示されることもあります。
  bras〜などが表示されている状態が正常です。

• LANケーブルなどが正しく接続されていることをご確認ください。
• 回線終端装置、PNA装置またはVDSL装置の再起動をお試しください。
• ルータ経由で接続をしていないかご確認ください。
• イーサネットアダプタのドライバが正常にインストールされているか、無効になっていないかなどをご確認ください。
• LANケーブルの正常性をご確認ください。
• パソコンの再起動をお試しください。
• フレッツ接続ツールの再インストールをお試しください。
• イーサネットアダプタを挿入可能なスロットが別にあれば、挿し直しをお試しください。
• イーサネットアダプタ、LANケーブルの交換をお試しください。

◆ユーザーID、パスワードの入れ間違いがないかご確認ください。
（大文字、小文字、全角と半角の区別など）

◆インターネットサービスプロバイダのお申込みをご確認ください。

◆ユーザー名入力時に、ドメイン名の入力漏れや入力間違いがないかご確認ください。

【ユーザー名入力例】　tarou1234@isp-a.ne.jp　（ユーザーID@ドメイン名）

※ドメイン名とは、どのインターネットサービスプロバイダへ接続するか識別するためのものです。

◆既に最大数の接続（Bフレッツのサービスタイプなどにより異なる）が確立している時に、別の接続先に接続しようとした場合に表示されます。
現在の接続を切断していただき、再度、接続を行ってください。

1. 【スタート】−【コントロールパネル】を選択してください。
   （もしくは、【スタート】−【設定】−【コントロールパネル】を選択してください。）
2. 【ネットワークとインターネット接続】−【ネットワーク接続】を選択してください。
   （もしくは、【ネットワーク接続】を選択してください。）
3. 【ダイヤル】から対象の接続先のアイコンを選択し、右クリックで【プロパティ】を選択してください。
4. 【ネットワーク】タブの【インターネット プロトコル（TCP/IP）】にチェックが入っているかご確認ください。

◆イーサネットアダプタのドライバが正常にインストールされているか、無効になっていないかなどをご確認ください。

◆イーサネットアダプタが有効な場合は、プロファイルの作り直しをお試しください。

1. フレッツ接続ツールを一度アンインストールしてください。その後、常駐ソフトがあれば停止した状態でフレッツ接続ツールの再インストールを行ってください。

1. 左側のメニューの【サポート】をクリックしてください。
2. 【設定の復元と保存】をクリックしてください。
3. 【保存】 をクリックしてください。その時に同じエラーがでますがそのまま進めてください。
4. 「C:\Proglamfiles\NTTE\Flets\Siemens\SaveRestore」（新規インストールの場合）もしくは、「C:\Proglamfiles\NTTE\Flets\Efficient\SaveRestore」（上書きインストールの場合）に｢TMSave01｣フォルダが作成されます。
   そのフォルダの中の｢Configuration.dat｣ファイル を｢TMSave00｣フォルダへコピーしてください。
5. フレッツ接続ツールを再起動してください。

※｢完全バージョン｣については、フレッツサービスにご契約のユーザは、無料です。
フレッツサービスにご契約のユーザ以外は入手できません。
Limited Edition からフレッツ・スクウェアに接続することで、自動的にフレッツ接続ツール Version 3.x の完全バージョンにバージョンアップができます。