1. スタートメニューから【コントロールパネル】を選択してください。
2. 【ハードウェアとサウンド】を選択してください。
3. 【デバイスマネージャー】を選択してください。
4. 「ネットワークアダプター」の項目に「WAN Miniport(PPPoE) Friendly Technologies...」が表示されているかご確認ください。
5. デバイス名を右クリックして【プロパティ】を選択してください。
6. 「デバイスの状態」欄を確認し、デバイスが無効になっている場合、有効に変更してください。

◆LANケーブルなどが抜けている場合や、ネットワークアダプタが正常に動作していない場合などに表示される可能性があります。

• 「ローカルエリア接続」が有効になっているかご確認ください。
• LANケーブルが正しく接続されているかご確認ください。
• ルータ経由で接続をしていないかご確認ください。
• パソコンの再起動をお試しください。
• フレッツ接続ツールの再インストールをお試しください。
• イーサネットアダプタ、LANケーブルの交換をお試しください。

◆無線LANカード経由での接続の場合、無線通信が出来ない状況である可能性が考えられます。

• 「ワイヤレスネットワーク接続」が有効になっているかご確認ください。
• デバイスマネージャにて無線LANカードのドライバが正しく動作しているか、また無効になっていないかご確認ください。
  

  ※ドライバが存在しなかったり、正しく動作していない場合は、ドライバの再インストールをお試しください。

• パソコン本体の切替スイッチなどで、無線LANカードが無効になっていないかご確認ください。

◆フレッツ接続ツールのネットワークアダプタ「WAN Miniport(PPPoE) Friendly Technologies...」が削除されている、または無効になっている場合に表示される可能性があります。

「ローカルエリア接続」のプロパティで「WAN Miniport(PPPoE) Friendly Technologies...」が存在しているか、またチェックがはずれていないかご確認ください。

1. スタートメニューから【コントロールパネル】を選択してください。
2. 【ネットワークとインターネット】を選択してください。
3. 【ネットワークと共有センター】を選択してください。
4. 左側のタスクから【アダプターの設定の変更】を選択してください。
5. 【ローカルエリア接続】のアイコンを選択し、右クリックで【プロパティ】を選択してください。
6. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、【はい】をクリックしてください。
7. 【ネットワーク】タブをクリックして開き、一覧リストに【WAN Miniport(PPPoE) Friendly Technologies...】が表示されているかご確認ください。
8. チェックがはずれている場合、チェックを入れてください。

◆接続先において認証が通らなかった場合に表示される可能性があります。

• ユーザーID、パスワードの入れ間違いがないかご確認ください。
  （大文字、小文字、全角と半角の区別など）
• インターネットサービスプロバイダのお申込みをご確認ください。
• ユーザー名入力時に、ドメイン名の入力漏れや入力間違いがないかご確認ください。
  【ユーザー名入力例】　tarou1234@●●●.▲▲.jp　（ユーザーID@ドメイン名）
  

  ※ドメイン名とは、どのインターネットサービスプロバイダへ接続するか識別するためのものです。

• 接続プロファイルの作り直しをお試しください。

◆すでにセッション上限数（Bフレッツのサービスタイプにより異なる）の接続が確立している状態で、別の接続先に接続しようとした場合に表示される可能性があります。

• 現在の接続を切断していただき、再度、接続を行ってください。

1. フレッツ接続ツールを起動してください。
2. 接続用のプロファイルを右クリックし【プロパティ】を選択してください。
3. 【TCP】タブを開き、【IPアドレスを自動的に取得する】にチェックが入っているかご確認ください。

1. スタートメニューから【コントロールパネル】を選択してください。
2. 【ネットワークとインターネット】を選択してください。
3. 【ネットワークと共有センター】を選択してください。
4. 左側のタスクから【アダプターの設定の変更】を選択してください。
5. 対象の接続先のアイコンを選択し、右クリックで【プロパティ】を選択してください。
6. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示された場合は、【はい】をクリックしてください。
7. 【セキュリティ】タブの「詳細（カスタム設定）」内【設定】をクリックしてください。
8. 【拡張認証プロトコルを使う（EAP）】にチェックが入っていないかご確認ください。

1. フレッツ接続ツールを起動してください。
2. 接続用のプロファイルを右クリックし【プロパティ】を選択してください。
3. 【アダプタ】タブに、現在選択されている「アダプタ」が表示されます。（必要に応じて変更してください）

1. スタートメニューから【コントロールパネル】を選択してください。
2. 【ネットワークとインターネット】を選択してください。
3. 【ネットワークと共有センター】を選択してください。
4. 左側のタスクから【アダプターの設定の変更】を選択してください。
5. 「ローカルエリア接続」また「ワイヤレスネットワーク接続」が「無効」になっていないかご確認ください。
   

   ※アイコンを右クリックし【有効にする】を選択すると「有効」に変更されます。