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エラー集

■フレッツ接続ツールMacintosh版 Version1.1x、 Version1.2.5以降のClassicモードエラー

フレッツ接続ツールでは、接続できない場合などにエラーが表示されます。 エラーが表示された場合は、下記の方法をお試しください。

エラーメッセージ 対処方法 ◆ 物理的な配線ミス（LANケーブルが抜けている、配線が間違っているなど）により表示されることがあります。配線などをご確認ください。 ◆ TCP/IPの初期設定に関する以下のファイルを削除し、パソコンを再起動してください。 【システムフォルダ】−【初期設定】−【Network TeleSystems】−【フレッツ接続ツール初期設定】 【システムフォルダ】−【初期設定】−【TCP/IP初期設定】 【システムフォルダ】−【MacTCP DNR】 ※ パソコンを再起動すると、削除した初期設定ファイルが自動的に作成されます。 作成されない場合は、再起動後、削除したファイルを【システムフォルダ】に戻してください。 その後、再度TCP/IPの設定、フレッツ接続ツールの設定をお試しください。 設定につきましては、こちらをご覧ください。 ◆ 回線終端装置、PNA装置またはVDSL装置のランプ状態をご確認ください。 （正常なランプ状態につきましては、ご利用機器に付属の取扱説明書などをご覧ください。） ◆ フレッツ接続ツールの再インストールをお試しください。 ◆ 上記でも接続できない場合は、PRAMのクリアなど、OS側の設定を再度お試しください。 ※ PRAMのクリアよりキーボードやマウスなど、Macintoshの様々な設定が初期化されますのでご注意くだ さい。 ＜PRAMのクリア方法＞ 「コマンドキー」、「オプションキー」、「p」、「r」の4つのキーを同時に押しつづけながら、Macintoshを再起動してください。 起動音が2回以上なりましたらクリアが完了されますので、キーを放してください。 ※Macintoshの様々な設定が初期化されますので、必要に応じて再設定を行ってください。

エラーメッセージ 対処方法 ◆ Macintoshがスリープの状態から接続しようとした時などに表示されます。 スリープモードに移る前に回線を切断してください。 ◆ フレッツ接続ツール Macintosh版 Version1.1xでは、スリープモードはサポートしておりません。 スリープ設定（省エネ）の解除を行ってください。 ＜スリープ設定の解除方法＞ アップルメニューから【コントロールパネル】−【省エネルギー設定】を選択してください。 【スリープ設定】タブの【スリープするまでの非動作時間】を【しない】にしてください。 チェックボックスはすべてチェックをはずしてください。 （表示されていない場合は、【より詳しく】をクリックしてください。 ） ※Version1.2.3以降はスリープモードに対応しております。

エラーメッセージ 対処方法 ◆ ユーザーID、パスワードの入れ間違いがないかご確認ください。 　（大文字、小文字、全角と半角の区別など） ◆ インターネットサービスプロバイダのお申込みをご確認ください。 ◆ ユーザー名入力時に、ドメイン名の入力漏れや入力間違いがないかご確認ください。 　　【ユーザー名入力例】 　tarou1234@isp-a.ne.jp　（ユーザーID@ドメイン名） ※ ドメイン名とは、どのインターネットサービスプロバイダへ接続するか識別する為のものです。 ユーザーID、ドメイン名につきましては、ご契約のインターネットサービスプロバイダにより異なります。 詳しくはインターネットサービスプロバイダにご確認ください。

エラーメッセージ ARPトラフィックに対しEthernetドライバを初期化する際、内部エラーが発生しました。 対処方法 ◆ 物理的な配線ミス（LANケーブルが抜けている、配線が間違っているなど）により表示されることがあります。配線などをご確認ください。 ◆ アップルメニューから【コントロールパネル】−【機能拡張マネージャ】でOSを基本に戻してから再度必要な項目の追加を行ってください。 ◆ 上記でも改善されない場合は、OS再インストールの必要性もあります。

エラーメッセージ Ethernetに対しARPパケット送信/受信のセットアップする際、内部エラーが発生しました。 対処方法 物理的な配線ミス（LANケーブルが抜けている、配線が間違っているなど）により表示されることがあります。配線などをご確認ください。

エラーメッセージ 対処方法 TCP/IPの設定をご確認ください。 ＜フレッツ接続ツール Macintosh版 Version1.12の場合＞ アップルメニューから【コントロールパネル】−【TCP/IP】を選択してください。 【設定方法】は【PPPサーバを参照】、【ネームサーバアドレス】は「1.0.0.0」または「インターネットサービスプロバイダ指定のDNSアドレス」が入力されていることをご確認ください。 ＜フレッツ接続ツール Macintosh版 Version1.2.3以降の場合＞ アップルメニューから【コントロールパネル】−【TCP/IP】を選択してください。 【経由先】は【PPP】、【設定方法】は【PPPサーバを参照】が選択されていることをご確認ください。

エラーメッセージ 対処方法 ◆ ブラウザを先に起動した場合に表示されます。 フレッツ接続ツールで接続後、ブラウザを起動してください。 ◆ フレッツ・スクウェア接続（ユーザーID「guest@flets」、パスワード「guest」）で接続した場合、フレッツ・スクウェア以外のページにアクセスしようとしてもこのエラーが表示されます。

エラーメッセージ 対処方法 フレッツ接続ツール Macintosh版 Version1.2.3以降で問題が解消されています。 フレッツ接続ツール Macintosh版 Version1.2.3以降をご利用ください。

エラーメッセージ リモートホストはこのマッキントッシュにローカルIPアドレスをアサインしませんでした。 これはNTS PPPと互換性のない古いバージョンのPPPを使用しているためかもしれません。 対処方法 インターネットサービスプロバイダ側に問題がある場合が考えられます。 フレッツ・スクウェア接続（ユーザーID「guest@flets」、パスワード「guest」）をお試しいただき、問題がなければ時間をあけて接続しください。

エラーメッセージ フレッツ接続ツールが正常に設定されていません。もしユーザ設定を作成していない場合は、新たに作成してください。 Getting Started ガイドの中のフレッツ接続ツールのインストールを参照してください。またTCP/IP設定を再度見直してください。 対処方法 ◆ フレッツ接続ツールの設定が何もない場合に表示されます。設定内容をご確認ください。 ◆ フレッツ接続ツール Macintosh版 Version1.2.3以降をご利用ください。

エラーメッセージ リモートホストアドレスはこのMacintoshにDNSアドレスをアサインしませんでした。 DNSのアドレスはTCP/IPのコントロールパネルで設定した値を使用してください。 対処方法 TCP/IPの初期設定に関する以下のファイルを削除し、パソコンを再起動してください。 【システムフォルダ】−【初期設定】−【Network TeleSystems】−【フレッツ接続ツール初期設定】 【システムフォルダ】−【初期設定】−【TCP/IP初期設定】 【システムフォルダ】−【MacTCP DNR】 ※ パソコンを再起動すると、削除した初期設定ファイルが自動的に作成されます。 作成されない場合は、再起動後、削除したファイルを【システムフォルダ】に戻してください。 その後、再度TCP/IPの設定、フレッツ接続ツールの設定をお試しください。 設定につきましては、こちらをご覧ください。

エラーメッセージ 異なるTCP/IPデバイスを使用しています。 対処方法 TCP/IPの初期設定に関する以下のファイルを削除し、パソコンを再起動してください。 【システムフォルダ】−【初期設定】−【Network TeleSystems】−【フレッツ接続ツール初期設定】 【システムフォルダ】−【初期設定】−【TCP/IP初期設定】 【システムフォルダ】−【MacTCP DNR】 ※ パソコンを再起動すると、削除した初期設定ファイルが自動的に作成されます。 作成されない場合は、再起動後、削除したファイルを【システムフォルダ】に戻してください。 その後、再度TCP/IPの設定、フレッツ接続ツールの設定をお試しください。 設定につきましては、こちらをご覧ください。

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