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トラブル

対象OS

Outlook Expressを立ち上げるとダイヤルアップ接続が立ち上がってしまう。

Windows 95で、フレッツ接続ツール Windows版 Version1.xをインストール後に画面表示が遅くなる。

フレッツ接続ツール Windows版をインストールしてから、パソコンの立ち上げ時に起動に時間がかかる。

DHCPクライアントがIPアドレスを取得できませんと表示される。

フレッツ接続ツール Windows版 Version1.x利用時、Windows Media Player　Version7.1でストリーミング再生時に「このメディアにアクセスできません。ネットワークに接続されていない可能性があります。」のエラーメッセージが表示され視聴できない。

フレッツ接続ツール Macintosh版利用時、Windows Media Player7を使用した場合に再生できない。

フレッツ接続ツール Macintosh版 Version1.2.x利用時に初期設定ウィンドウで【接続後ブラウザを起動する】にチェックを入れても動作しない。

スリープモードから復帰しない。

トレンドマイクロ社製ウイルスバスター2005をインストールする際に、設定変更の必要があるとメッセージが表示される。

FLET'S.Netメッセンジャーとフレッツ接続ツール Windows版 Version3.xを同時に利用すると、FLET'S.Netメッセンジャーの初期化画面で止まって利用できない。

Mac OS Xにフレッツ接続ツールをインストールしようとするとエラーが表示される。

「管理者の権限がありません。「詳細」をクリックして下さい。」とエラーが表示されるが、「詳細」ボタンがありません。（｢CD-ROM第13版限定｣）

Windows Vistaにフレッツ接続ツールをインストールしようとすると、エラーが表示される。

Windows Vista以外のOSにWindows Vista専用のフレッツ接続ツールをインストールしようとすると、エラーが表示される。

上記で解決しない場合は、こちらからお問い合わせください。

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