フレッツ・セッションプラス よくあるご質問


接続について

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接続について

よくあるご質問
Q1. フレッツ接続ツールVer.1シリーズでは、何セッションまで接続できますか？
Q2. フレッツ接続ツールVer.3シリーズでは、何セッションまで接続できますか？
Q3. 2セッション以上接続のできるルータはありますか？
Q4. フレッツ・セッションプラスに契約をしたが、接続できません。
Q5. フレッツ・サービスに関する工事以降、接続できなくなりました。
Q6. フレッツ・オフィスに契約をしているが、ルーティングの設定方法がわかりません。
Q7. フレッツ・グループアクセス、フレッツ・アクセスポートに契約をしているが、ルーティングの設定方法がわかりません。
Q8. インターネットVPNを利用しているが、ルーティングの設定方法がわかりません。

Q1. フレッツ接続ツールVer.1シリーズでは、何セッションまで接続できますか？
A1. フレッツ接続ツールVer.1シリーズでは、1セッションのみの接続になります。
（Windows 95、Windows NT 4.0以外のOSをご利用のお客さまの場合、フレッツ接続ツール Windows版 Version3.xのご利用を推奨いたします。）
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Q2. フレッツ接続ツールVer.3シリーズでは、何セッションまで接続できますか？
A2. フレッツ接続ツールVer.3シリーズでは、最大8セッションまで同時に接続することができます。
ただし、Windows 98/98SEおよびWindows Meでは、最大2セッションまでの接続となります。
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Q3. 2セッション以上接続のできるルータはありますか？
A3. 詳しくは、こちらの「フレッツ・セッションプラス対応機器一覧」をご覧ください。
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Q4. フレッツ・セッションプラスに契約をしたが、接続できません。
A4. お客さまの接続設定、接続構成を再度ご確認ください。詳しくはこちらをご覧ください。
それでも接続できない場合は、こちらのお問い合わせフォームからお問い合わせください。
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Q5. フレッツ・サービスに関する工事以降、接続できなくなりました。
A5. 工事時間終了後に接続できなかった場合には、パソコン・ルータなど通信機器の電源を切っていただき、15分程度経過後、電源を投入し、再接続をお試しください。

手順につきましては、以下のページでもご確認できます。

それでも接続できない場合は、こちらのお問い合わせフォームからお問い合わせください。
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Q6. フレッツ・オフィスに契約をしているが、ルーティングの設定方法がわかりません。
A6. ルーティングの設定方法については、機器付属のマニュアルなどをご参照ください。
なお、一部の機器につきましては、弊社ホームページにて設定例をご案内しております。
詳しくは、こちらの「フレッツ・セッションプラス対応機器一覧」の中の「機器設定例」をご覧ください。
また、詳しい設定内容などにつきましては、ネットワーク管理者にご確認ください。
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Q7. フレッツ・グループアクセス、フレッツ・アクセスポートに契約をしているが、ルーティングの設定方法がわかりません。
A7. ルーティングの設定方法については、機器付属のマニュアルなどをご参照ください。
なお、一部の機器につきましては、弊社ホームページにて設定例をご案内しております。
詳しくは、こちらの「フレッツ・セッションプラス対応機器一覧」の中の「機器設定例」をご覧ください。
また、詳しい設定内容などにつきましては、ネットワーク管理者にご確認ください。
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Q8. インターネットVPNを利用しているが、ルーティングの設定方法がわかりません。
A8. ルーティングの設定方法については、機器付属のマニュアルなどをご参照ください。
なお、一部の機器につきましては、弊社ホームページにて設定例をご案内しております。
詳しくは、こちらの「フレッツ・セッションプラス対応機器一覧」の中の「機器設定例」をご覧ください。
また、詳しい設定内容などにつきましては、提供事業者または、ネットワーク管理者にご確認ください。
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