フレッツ・オンデマンド


ご利用上の注意

■フレッツ・オンデマンドご利用上の注意

フレッツ・オンデマンドのご利用に際しては、NTT東日本が規定するIP通信網サービス契約約款およびコンテンツ提供事業者が定める利用規約の内容を必ずご確認ください。
なお、主なご利用上の注意は以下のとおりです。
  1. コンテンツをご利用になるフレッツ・アクセスサービス(Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN)、端末、ネットワーク環境および接続状況などにより、視聴される品質に差が生じる場合や、ご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  2. コンテンツのご利用にあたっては、コンテンツ視聴用のソフトウェアなどが必要となる場合があります。詳しくは各コンテンツご提供事業者のページにてご確認ください。
  3. コンテンツの無料・有料、および有料の際の価格については、コンテンツごとにコンテンツ提供事業者が設定します。
  4. フレッツ・オンデマンドのコンテンツは、NTT東日本が提供するものではございません。コンテンツの内容については、各コンテンツ提供事業者にご確認ください。
  5. フレッツ 光ネクストでは有料情報サービスをはじめフレッツ・オンデマンドのコンテンツが利用できません。

【有料情報サービスのご利用について】

  1. 有料情報サービスは、フレッツ・アクセスサービスをご利用のお客さまにご利用いただきます。「お客さまID」「アクセスキー」または、「フレッツ・パーソナルID/パスワード」で利用登録された有料情報サービスの情報料は、フレッツ・アクセスサービスのご利用料金等と合わせて請求いたします。
  2. 多数の有料情報サービスを利用登録(購入)されると情報料が高額となる場合がごさいますのでご注意ください。
  3. 情報料について支払期限後60日経過してもお支払いいただけない場合、およびNTT東日本が情報料の回収の代行を取り止めた場合には、NTT東日本がコンテンツ提供事業者に対してお客さまの氏名、住所、連絡先電話番号及び課金電話番号、利用した有料情報サービス名、利用登録年月日を通知することがあります。
  4. NTT東日本は、情報料について支払期限が過ぎてもお支払いいただけない場合、または不正な方法で有料情報サービスを利用していることが発覚した場合は、有料情報サービスのご利用を停止することがあります。
  5. 有料情報サービスのご利用によって生じた紛争については、お客さまとコンテンツ提供事業者との間で解決していただきます。その際、NTT東日本は一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
  6. Microsoft Windows Vista^(TM) については一部コンテンツがご利用いただけません。あらかじめご了承ください。
  7. フレッツ 光ネクストでは有料情報サービスをはじめフレッツ・オンデマンドのコンテンツが利用できません。

【利用登録済み(購入済み)有料情報サービスの継続利用について】

  1. 利用登録(購入)いただいた有料情報サービスの利用は、利用登録(購入)の際に入力したID(お客さまIDまたはフレッツ・パーソナルID)でログインする必要があります。
  2. 同一の有料情報サービスを別々のIDで購入した場合、それぞれの有料情報サービス利用料がかかりますので、ご注意ください。

【利用規制について】

  1. お客さまのご希望により、有料情報サービスのご利用を規制(利用規制)することが可能です。利用規制のお申し込みは0120-116116(営業時間 午前9時〜午後9時。年中無休。年末年始を除きます。)までご連絡ください。
  2. 有料情報サービスの利用規制は「お客さまID」「フレッツ・パーソナルID」全てが規制の対象となります。また、ID単位での利用規制はできません。

【利用登録済み(購入済み)有料情報サービスの利用解除について】

  1. 月額定額の有料情報サービスをご利用の場合は、「利用解除」されない限りご利用の有無に関わらず毎月情報料が発生いたします。
  2. 「利用解除」の際は、「利用登録(購入)」した際にご利用いただいたIDのみで「利用解除」することが可能です。
  3. ご登録いただいた「フレッツ・パーソナルID/パスワード」を廃止した場合、該当のIDで利用登録した有料情報サービスは自動的に利用解除となります。ご注意ください。
  4. 有料情報サービスの利用を規制した場合、「利用登録(購入)」いただいた有料情報サービスは自動的に解約となります。ご注意ください。

【「お客さまID」「アクセスキー」について】

有料情報サービスのご利用の際に必要となる「お客さまID」「アクセスキー」は、フレッツ・アクセスサービス(Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN)をご利用のお客さま向けに提供する各種サービスのお申し込みなどの際にも必要となるお客さまの大切な情報です。紛失・漏洩などには十分にご注意いただき、大切に保管してください。

※フレッツ 光ネクストでは有料情報サービスをはじめフレッツ・オンデマンドのコンテンツが利用できません。

【「フレッツ・パーソナルID/パスワード」について】

有料情報サービスご利用の際にご利用いただける「フレッツ・パーソナルID/パスワード」は、お客さまご自身で登録いただくことでご利用が可能です。お客さまの管理の下、紛失・漏洩などには十分にご注意ください。

※フレッツ 光ネクストではフレッツ・パーソナルIDの取得はできません。

本ホームページには、サービスごとの消費税込みの総額を表示しておりますが、複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。
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