インストールは必要です。
「フレッツ・ウイルスクリア　クライアントツール」はフレッツ・ウイルスクリアをご利用いただく際に必須のツールです。

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セキュリティ対策ファイルは、3時間に1回（初期設定）確認を行います。

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初期設定では3時間に1回ですが、1、3、6、9、12、24、48時間ごとに設定可能です。

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ダウンロードページより「フレッツ・ウイルスクリア　設定ガイド」をダウンロードしご確認いただくか、フレッツ・ウイルスクリア クライアントツールの「オンラインヘルプ」にて設定方法をご確認いただけます。

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利用開始予定日前に、フレッツ・ウイルスクリア クライアントツールをインストールした場合に、表示されます。利用開始日になりますと、シリアル番号は認証サーバに登録され、このメッセージは表示されなくなります。

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利用停止中のため、現在、フレッツ・ウイルスクリアが利用できない状況です。
0120-116116にお問い合わせください。

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フレッツ・ウイルスクリアを解約済みで、フレッツ・ウイルスクリア クライアントツールがアンインストールしていない場合に表示されます。
フレッツ・ウイルスクリア クライアントソフトのアンインストールをおすすめします。

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「フレッツ・ウイルスクリア認証サーバ」に登録されているパソコンと異なるパソコンでウイルス対策ファイルを更新しようとしている場合に表示されます。
「フレッツ・ウイルスクリア 申込・設定ツール」を利用して、「フレッツ・ウイルスクリア クライアントツール」の「再インストール」を行うか、新しいシリアル番号で「フレッツ・ウイルスクリア クライアントツール」をインストールすると、メッセージは表示されなくなります。

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NTT東日本で払い出したシリアル番号ではない、シリアル番号を用いてインストールすると表示されるメッセージです。
NTT東日本で払い出したシリアル番号を利用してインストールしてください。

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プログラムの一部が壊れている場合などに表示されるメッセージです。

サービスに関するお問合せは0120-116116にご連絡ください。
ご契約者からの技術、故障に関するお問い合わせは、「フレッツ・ウイルスクリアご注文内容のお知らせ」に記載しておりますサポートデスクの電話番号にお電話いただくか、お問合せフォームからご連絡ください。

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ウイルス対策ファイルが14日間更新されていないと、表示されるメッセージです。
フレッツ・スクウェアへの接続がされていないと、ウイルス対策ファイルの更新がされません。フレッツ・スクウェアへの接続がされているかご確認をお願いします。

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フレッツ・スクウェアへ接続しているかどうかを判定するモジュールが破損もしくは、アンインストールされた場合に表示されるメッセージです。
フレッツ・ウイルスクリア クライアントを再インストールするか、パソコンのスタートメニューから「スタート」→「フレッツ・ウイルスクリア」→「接続判定モジュールの復元」で接続判定モジュールの復元をお願いします。

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