お申し込み方法
お申し込みおよびご利用開始には「フレッツ・ウイルスクリア 申込・設定ツール」のインストールが必要です。 インストール後の手続き時に「お客さまID※1」と「アクセスキー※1」が必要となります。
※1 「お客さまID」「アクセスキー」は「開通のご案内」に記載されております。
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お客さまIDの先頭3文字が 「申込・設定ツール」をダウンロード |
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※パソコンのOS等、ご利用環境によっては、本サービスを利用できない場合があります。
※フレッツ・ウイルスクリアの利用には、フレッツ光もしくはフレッツ・ADSLの契約が必要です（別途契約料、工事費、月額利用料がかかります）。
※「フレッツ光」とは、「フレッツ 光ライト」、「フレッツ 光ネクスト」および「Bフレッツ」（いずれもインターネット接続サービス）の総称です。
■サービスの解約方法について
サービスの解約については「0120-116116」にて受け付けております。※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。
