フレッツ・グループアクセスでは、必要に応じグループ管理者を変更することが可能です。グループ管理者変更のお申し込みは、現在のグループ管理者からのみ行うことができます。

■受け付け対象者

「契約個別」の請求方法を利用しているグループのグループ管理者

※「管理者一括」の請求方法を利用している場合は、グループ管理者変更できません。

■グループ管理者変更のお申し込み方法

1. フレッツ・スクウェア上の「サービス申込受付ページ」より申し込む方法

詳しいお申し込み方法は、「サービス申込受付ページ登録操作マニュアル(グループ管理者変更編)」をご覧ください。

2. ホームページ上のフォームより申し込む方法

以下のフォームに必要事項を記入後、送信してください。

• グループ管理者変更のお申し込み(SSL対応版)

3. お申し込み書のFAXにより申し込む方法

「グループ管理者変更お申し込み書」をダウンロードし必要事項を記入後、下記の番号へFAXで送信してください。

• グループ管理者変更お申し込み書(PDFファイル、3ページ、21KB)

FAX先　0120-275411　(受付時間：24時間受付)

※FAX受領後、後日NTT東日本担当者よりご連絡いたします。(9:00〜17:00 土・日・祝日・年末年始を除く)

■グループ管理者変更に関わる費用

1の工事ごと　2,000円(税込2,100円)

※グループ管理者変更のお申し込みをいただく際に、現在のグループ管理者に対して発生する費用です。

■グループ管理者変更お申し込みにあたっての注意事項

• グループ管理者変更申込後、工事日までに工事を行いますので、工事日前においてもグループ管理者として利用できていたカスタマコントロールでの操作などが利用できない場合があります。
• 現在のグループ管理者は、新しくグループ管理者になられる方、及びその他のグループ参加者にグループ管理者変更の同意を得てください。
• グループ管理者変更のお申し込みでは、新しくグループ管理者になられる方のグループユーザIDが必要となります。
• グループ管理者の変更を行うと、グループ管理者として利用できていたカスタマコントロールでの操作などが利用できなくなります。
• 本申し込みを行ったグループ管理者は、グループ管理者変更後、グループ参加者となります。フレッツ・グループアクセス契約が解約となるのではありませんのでご注意ください。
• グループ管理者が変更になることを、各グループ参加者に通知してください。弊社より、各グループ参加者へグループ管理者変更に関する通知はいたしません。
• 現在のグループ管理者は新たにグループ管理者になられる方へグループの管理に必要な情報を通知します。
• グループ管理者変更に伴うお客さま間のトラブルについては、弊社では一切関与いたしませんのであらかじめご了承ください。