メール情報配信 ご利用のお客さま向け


よくあるご質問

■メール情報配信の概要について

メール情報配信のサービス内容について

メール情報配信とは何ですか?
メール情報配信は、フレッツ・アクセスサービス(フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN)をご利用で、メール情報配信を希望されたお客さまへ、ネットワーク設備のメンテナンスに関するお知らせや、フレッツ最新情報を電子メールにて提供するものです。

[−] 閉じる

配信内容は何ですか?
本メール情報配信では以下の内容を配信しています。
  1. ネットワーク設備のメンテナンス情報(工事情報)
  2. フレッツの新サービスに関する情報や、その他お役立ち情報「フレッツ最新情報(週刊フレッツ)」
なお、お客さまのご希望により、配信内容を選択いただくことが可能です(重複して選択できます)。
また、フレッツ最新情報(週刊フレッツ)については、HTML形式もしくはテキスト形式より、配信形式を選択いただくことができます。

※工事情報については、テキストメールのみの配信となります。

[−] 閉じる

サービス対象となるのはどういった方ですか?
本メール情報配信にて情報を取得可能なお客さまは、以下のサービスにご契約いただいている方です。
  1. フレッツ 光ネクスト
  2. Bフレッツ
  3. フレッツ・ADSL
  4. フレッツ・ISDN
上記サービスご契約のお客さまでメール情報配信を希望されメールアドレスを登録された方にメールを配信いたします。

[−] 閉じる

メールアドレスの登録数に制限はありますか?
フレッツ・アクセスサービス1契約に対して1つのメールアドレスを登録することができます。
複数登録することはできません。

[−] 閉じる

エリアの限定はあるのですか?
NTT東日本エリア全域のフレッツ・アクセスサービスご利用のお客さまに関して、メール情報配信を受けることが可能です。

[−] 閉じる

料金はかかるのでしょうか?
メールアドレスのご登録および配信メールの受信についての費用は不要です。なお、メール受信における通 信料、メールアドレスの取得等に関わる費用については別途必要になります。(フレッツ・アクセスサービスの月額利用料金、プロバイダ料金等)

[−] 閉じる

どのくらいの頻度で送られてくるのですか?
工事情報については、工事・メンテナンスが発生した都度に送付いたします。フレッツ最新情報(週刊フレッツ)については週1回送付しています。(別 途臨時でメールを送付する場合もあります。)

[−] 閉じる

登録、または変更の申し込みをしたのにメールが届かないのですが、どうしたらよいでしょうか?
お客さまのお申し込み内容(メールアドレスなど)に誤りがある場合がございますので、本ホームページ上の「メール情報配信申込受付ページ」より、「お客さまID」「アクセスキー」にてログインいただいた上で、お申し込み内容をご確認ください。お申し込み内容に誤りがある場合には修正いただきますよう、お願いします。
修正後、「申込完了メール」が届きますので、再度内容をご確認ください。
なお、実際にシステム反映されるのは、お申し込み日の翌日以降となりますので、あらかじめご了承ください。また、お申し込み直後より同ページ上でもご確認いただけます。

※その期間において、弊社からのメール情報配信を行っていない場合もあります。

[−] 閉じる

不要となった場合、すぐに配信を停止できますか?
メール情報配信の解除お申し込みがあった場合については、お申し込み日の翌日より配信を停止させていただきます。お申し込み日分のメール情報配信が届く場合がありますので、あらかじめご了承ください。
なお、メール情報配信の解除については、本ホームページ上の「メール情報配信申込受付ページ」より「お客さまID」「アクセスキー」にてログインいただくことにより、お客さまご自身でお申し込みいただけます。

[−] 閉じる

メールアドレスに関わるプライバシーは保たれるのですか?
パーソナルファイアウォールはインターネット(WAN側)からパソコンへの不正進入に対する防御壁の役目を果たします。 お客さまのメールアドレスデータのセキュリティについては万全を期しております。
詳細は、本ホームページに掲載のプライバシーポリシーおよび本ホームページ上の「個人情報の利用目的について」をご覧ください。

[−] 閉じる

配信された内容を再配布していいのでしょうか?
メール情報配信「ご利用規約」に記載の通り、私的使用など法律によって認められる範囲を超えて、本メールおよび関連ウェブページに掲載されている内容を使用(複製、改ざん、頒布などを含む)することはできません。

[−] 閉じる

メールに記載されている内容について聞きたいのですが。
配信されたメール内容のお問い合わせについては、メール本文に記述してある問い合わせ先に、お問い合わせください。

[−] 閉じる

提供エリアの確認とお申し込み
メール情報配信

フレッツ・アクセスサービスをご契約のお客さまは、今すぐお申し込みいただけます。
お申し込みはこちら

登録・変更の前にご利用規約をご確認ください。



お役立ちコンテンツ
ブロードバンドを上手に使いこなすノウハウをご紹介!
ブロードバンド徹底活用講座
ブロードバンドに関するトラブルを解決!
トラブルシューティングQ&A集