よくあるご質問
最近よく見られている項目
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[＋] サービス内容・ご利用条件
サービスの概要
「IP電話対応機器」とは何ですか？プロバイダが提供するIP電話サービスとは何ですか？
「IP電話対応機器」はいつから利用できますか？
「IP電話対応機器」を使うメリットは何ですか？
プロバイダが提供するIP電話サービスとして電話番号は新しいものが付与されるのですか？
通話の品質に問題はありますか？
通話のセキュリティは大丈夫ですか？
無線LANとは何ですか？
通信速度・品質
無線LANの通信速度はどれくらいですか？無線LANのセキュリティは万全ですか？
無線LANで通信可能な範囲はどこまでですか？
ご利用環境
「IP電話対応機器」に接続できる端末はどのようなものですか？「IP電話対応機器」に複数の電話機などを接続して利用できますか？
「IP電話対応機器」はNTT西日本エリアでも使えるのですか？
無線LANは複数のパソコンから利用することができますか？
「IP電話対応機器無線LANセット」は付属の無線LANカード以外の無線LANカードを使って利用することもできますか？
その他
プロバイダが提供するIP電話サービスからは、どこにかけることができますか？プロバイダが提供するIP電話サービスからかけることのできない通話はありますか？
「IP電話対応機器」はプロバイダが提供するIP電話サービスを利用するために必ず必要なのですか？
プロバイダが提供するIP電話サービスを利用するために必要なものはなんですか？
プロバイダが提供するIP電話サービスを利用する場合の注意事項はありますか？
「IP電話対応機器」はひかり電話に対応していますか？
プロバイダが提供する050IP電話サービスは、ひかり電話と一緒に利用できますか？
現在、すでにフレッツ・ADSL(Bフレッツ)を利用していますが、「IP電話対応機器」を申し込めますか？
「IP電話対応機器」は「学校向け特別料金プラン」の適用対象になりますか？
無線LANカードは何枚までレンタルできますか？
無線LANカードだけのレンタルはできますか？
[＋] 料金
契約料・料金体系
プロバイダが提供するIP電話サービスの基本料などはいくらですか？IP電話サービスから発信した場合の通話料はいくらですか？
割引・キャンペーン
現在、電話会社の通話料割引サービスに入っていますが、プロバイダが提供するIP電話サービスを利用した場合には適用されますか？「IP電話対応機器」は「学校向け特別料金プラン」の適用対象になりますか？
ご請求・お支払い
「IP電話対応機器」のレンタル料金の請求・支払い方法はどうなりますか？現在使用中のADSLモデムのレンタルからADSLモデム内蔵IP電話ルーターのレンタルに変更した場合、費用はかかりますか？
プロバイダが提供するIP電話サービスの利用料は、「IP電話対応機器」のレンタル料と一緒に請求されるのですか？
加入電話の料金請求はなくなりますか？
[＋] 機器
必要な機器・準備
「IP電話対応機器」はプロバイダが提供するIP電話サービスを利用するために必ず必要なのですか？プロバイダが提供するIP電話サービスを利用するために必要なものはなんですか？
「IP電話対応機器」はフレッツ・ISDNでもつかえますか？
「IP電話対応機器」に接続できる端末はどのようなものですか？
「IP電話対応機器」はひかり電話に対応していますか？
「IP電話対応機器」はどのプロバイダを契約していても利用できますか？
「IP電話対応機器」を利用したIP電話サービスを利用できるプロバイダはどこですか？
「IP電話対応機器」はどこで申し込みすることができますか？
無線LANに対応したレンタル機器はどれですか？
無線LANカードだけのレンタルはできますか？
すでにBフレッツ、フレッツ・ADSLを利用していますが、「IP電話対応機器無線LANセット」を申し込みできますか？
「IP電話対応機器」と「IP電話対応機器無線LANセット」では、IP電話の機能は異なりますか？
機器の追加・変更
現在使用中のADSLモデムのレンタルからADSLモデム内蔵IP電話ルーターのレンタルに変更した場合、費用はかかりますか？無線LANカードは何枚までレンタルできますか？
すでに他のレンタル機器を利用していますが、「IP電話対応機器無線LANセット」を申し込みできますか？
[＋] バージョンアップお知らせ機能
バージョンアップお知らせ機能とはなんですか？
ファームウェアとはなんですか？
ファームウェアはバージョンアップしなければいけないのですか？
バージョンアップお知らせ機能を利用するにはどうすればよいですか？
ファームウェアのバージョンアップ情報はどのように通知されるのですか？
受話器をあげたときの音で、どのようにバージョンアップ情報が通知されるのですか？
受話器を上げたときに、「ピーピーピーピー」という音が聞こえます。
バージョンアップはどのように行なえばよいのですか？
バージョンアップを実施するにあたって注意事項はありますか？
バージョンアップ中に、インターネットを利用できますか？
バージョンアップ中に、IP電話を利用できますか？
設定画面の「新しい更新はありません。」はどんな意味ですか？
設定画面の「更新確認」をクリックするとどうなるのですか？
設定画面の「新しい更新があります。プログラムの更新を実行すると、ファームウェアが更新されます。」が表示されたときはどうすればいいのですか？
設定画面に「更新の確認に失敗しました。」と表示されるのですが？
設定画面に「ファームウェアのダウンロードに失敗しました。」と表示されるのですが？
バージョンアップを実施したのに、ブラウザを起動すると更新のお知らせが表示されてしまいます。(Web Caster X400Vをお使いの場合)
バージョンアップお知らせ機能を利用したくないのですが、どうしたらいいですか？
ファームウェアとはなんですか？
ファームウェアはバージョンアップしなければいけないのですか？
バージョンアップお知らせ機能を利用するにはどうすればよいですか？
ファームウェアのバージョンアップ情報はどのように通知されるのですか？
受話器をあげたときの音で、どのようにバージョンアップ情報が通知されるのですか？
受話器を上げたときに、「ピーピーピーピー」という音が聞こえます。
バージョンアップはどのように行なえばよいのですか？
バージョンアップを実施するにあたって注意事項はありますか？
バージョンアップ中に、インターネットを利用できますか？
バージョンアップ中に、IP電話を利用できますか？
設定画面の「新しい更新はありません。」はどんな意味ですか？
設定画面の「更新確認」をクリックするとどうなるのですか？
設定画面の「新しい更新があります。プログラムの更新を実行すると、ファームウェアが更新されます。」が表示されたときはどうすればいいのですか？
設定画面に「更新の確認に失敗しました。」と表示されるのですが？
設定画面に「ファームウェアのダウンロードに失敗しました。」と表示されるのですが？
バージョンアップを実施したのに、ブラウザを起動すると更新のお知らせが表示されてしまいます。(Web Caster X400Vをお使いの場合)
バージョンアップお知らせ機能を利用したくないのですが、どうしたらいいですか？
