東日本大震災に関する弊社サービスのお申し込み受付について|フレッツ光公式モバイルサイト|NTT東日本

東日本大震災に関する弊社サービスのお申し込み受付等について

このたびの大規模な震災により、お亡くなりになられた方々のご冥福をお祈り申し上げますと共に、被害を受けられた皆さま、およびご家族の方々に心よりお見舞い申し上げます。
弊社では、早期復旧に向け、全力を挙げて取り組んでおりますが、震災の影響により、弊社サービスの工事が遅れる場合や、一部のエリアにおいては、実施できない等の事象が発生しております。ご利用開始まで今しばらくお時間をいただくことがございますが、ご理解いただきますようよろしくお願い致します。
また、ご注文いただきました通信機器の配送についても、品物の配送が遅れる場合や、一部のエリアにおいては配送ができない状況がございます。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
お客さまにご迷惑、ご不便をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
※そのほか東日本大震災に関する情報は、NTT東日本公式サイト(http://www.ntt-east.co.jp/)でご確認ください。大変申し訳ございませんが、PC版となります。ご了承ください。

◆通信ビルの機能停止等によるサービス中断中の電話局番等一覧はこちらからご覧いただけます。
　サービス中断中の電話局番等一覧
（注）ひかり電話の場合は、一部局番が異なる場合があります。

◆被災地や避難場所等に特設公衆電話（無料）を設置しております。
特設公衆電話設置状況
※被災地や避難場所等から連絡が入る可能性があるお客さまは、「公衆電話」及び「発信者番号非通知」のいずれからも着信できる設定としていただきますようお願いいたします。

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・お客さまとの電話応対時においては、通話を録音させていただく場合があります。

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