Mフレッツメイトシリーズのご利用にあたっては、以下の事項を必ずご確認ください。

1. Mフレッツメイトシリーズは、NTT東日本エリア*全域のフレッツ・アクセスサービス(Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN)ご契約者を対象としております。
   *NTT東日本エリアとは、北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、山梨、長野の計17都道県エリアです。
2. Mフレッツメイトシリーズのお申し込みには、NTT東日本エリア全域のいずれかのエリアで、フレッツ・アクセスサービス(Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN)が開通している必要があります。
3. Mフレッツメイトシリーズを利用してインターネットに接続するには、利用されるエリア(NTT東日本エリア全域)において、プロバイダがMフレッツに対応している必要があります。対応プロバイダにおいても、既存の契約の変更が必要となる場合がございます。詳しくは、プロバイダにご確認ください。
   対応プロバイダ
4. Mフレッツメイトシリーズは、MフレッツホストのアクセスポイントまたはNTT東日本が提供するアクセスポイントをご利用いただけます。ただし、Mフレッツメイトシリーズのサービスメニューによって、ご利用いただけるアクセスポイントが異なりますので、必ず事前にご利用いただけるアクセスポイントをご確認ください。
   アクセスポイント検索
5. NTT東日本提供のアクセスポイントでは、IEEE802.11bまたはIEEE802.11gに対応した無線アクセスポイントを利用しております。
6. NTT東日本提供のアクセスポイントでは、Local接続を行うことができません。
7. 本サービスは通信速度や通信品質を保証するものではありません。
8. NTT東日本設備などのメンテナンスなどのため、サービスを一時中断する場合があります。
9. 本サービスの料金計算期間は、毎月1日から末日となっております。フレッツ・アクセスサービスの月額利用料と合わせて請求いたします。
10. 本サービスは提供条件などを変更する可能性があります。

1. Mフレッツメイトシリーズを利用するには、無線LANカード、Mフレッツ認証キー、Mフレッツ接続ツール(接続ソフト)が必要となります。無線LANカード、Mフレッツ認証キー用のハードウェア認証キー*はお客さまにてご用意ください。Mフレッツ接続ツールは、NTT東日本より提供いたします。
   *ハードウェア認証キーはNTT東日本でもご購入いただけます。
   *NTT東日本にて販売している、無線LANカード「WL-SC11」にてMフレッツをご利用の際は、別途ハードウェア認証キー(Mフレッツ認証キー用)をご用意いただく必要はございません。また、Mフレッツ接続ツール(接続ソフト)のインストールをしていただく必要もございません。
   ただし、Mフレッツメイト フレッツ・スポット併用タイプではご利用いただけません。
2. 必要な機器などには条件がございます。お申し込み前に必ずご確認ください。必要な機器などの詳細については、こちらをご覧ください。
   必要な機器など
3. Mフレッツメイトシリーズのご利用環境として、Windows XP、Windows 2000、Windows ME、Windows 98 SEを挙げておりますが、より動作の安定した、Windows XP、Windows2000でのご利用を推奨します。詳細については、こちらをご覧ください。
   Mフレッツ 重要なお知らせ
   ※MフレッツメイトシリーズはWindows Vista™環境ではご利用いただけません。
   MフレッツメイトシリーズのWindows Vista™対応状況について

1. Mフレッツメイトシリーズをご利用される際に必要となるMフレッツ認証情報を登録する機器としては、ハードウェア認証キーなどがあります。NTT東日本ではハードウェア認証キー(商品名iKey1000)、無線LANカード(商品名WL-SC11*)を販売しております。
   *Mフレッツメイト フレッツ・スポット併用タイプではご利用いただけません。
2. ご用意いただいた機器に、Mフレッツ認証情報を登録することにより、Mフレッツ認証キーとしてご利用いただけます。
3. NTT東日本において、ご用意いただいた機器にMフレッツ認証情報を登録いたします。初期化が必要な場合には、Mフレッツ認証情報を初期化いたします。
4. NTT東日本取り扱いの上記機器を新規ご購入・ご利用される場合は、Mフレッツメイトシリーズと同時にお申し込みいただき、お申し込み内容に基き、NTT東日本にてMフレッツ認証情報を登録します。
5. Mフレッツメイトシリーズのタイプ変更を行う場合は、現在ご利用中のハードウェア認証キーをそのままご利用いただけます。
6. NTT東日本取り扱いハードウェア認証キー(商品名iKey1000)の代金は、Mフレッツメイトシリーズを契約される当該フレッツ・アクセスサービスの請求書に合算いたします。
7. お客さまご用意済みの機器にMフレッツ認証情報の登録をされる場合には、ID登録申請書が必要です。また、初期化をされる場合にもID初期化申請書が必要です。各申請書は、お申し込みページ内「お申し込みにあたって」からご確認ください。
8. 上記ID登録申請書と機器を合わせてNTT東日本へ送付していただき、ID登録申請書に基き、NTT東日本にてMフレッツ認証情報を登録します。初期化の場合も同様となります。
9. 1のMフレッツメイトシリーズにつき、1つのMフレッツ認証情報登録機器のご利用のみ可能です。Mフレッツ認証情報を登録した機器を紛失した場合、当該Mフレッツメイトシリーズの解約、Mフレッツメイトシリーズ新規お申し込みの手続きが必要となります。MフレッツメイトIDの変更を希望される場合にも、同様の手続きが必要となります。
10. Mフレッツ認証情報登録機器にMフレッツ認証情報の登録・初期化を実施する過程またはその結果、機器の障害、不具合が発生した場合、NTT東日本の重大な過失による場合を除き、NTT東日本は責任を負いません。

1. 対応アクセスポイントにおいて、利用できるMフレッツメイトシリーズ、利用可能時間などを制限している場合がございます。また、Mフレッツ認証キー・電源などの貸し出しについて約束されたものではございません。
2. 上記ご利用の制限や貸し出し設備の有無などについては、対応アクセスポイントごとに当該アクセスポイントの提供者が定めるものであり、NTT東日本の関知するところではございません。対応アクセスポイントの一覧はこちらをご覧ください。
   アクセスポイント検索
3. 本サービスに対応する無線LAN機器(無線アクセスポイント、無線LANカード)の通信速度は、端末環境、設備環境(電波状態など)、ご利用になる対応アクセスポイントのフレッツ回線などにより、変動致します。
4. Mフレッツホスト側とMフレッツメイトシリーズ側でご利用の機器、設置場所の電波状況など汎用無線LAN機能部分の異常によって、本サービスがご利用できない場合には、NTT東日本では責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。
5. 対応アクセスポイントでのMフレッツのご利用に際して生じたトラブルについては、NTT東日本の責によらない事項に関しては、当事者の間で解決していただくこととし、NTT東日本は一切の責任を負いません。

1. Mフレッツメイトシリーズを解約される場合には下記へご連絡ください。
   【Mフレッツインフォメーションデスク】

   フリーダイヤル　0120-275428　(携帯電話・PHSからも可能)

   受付時間：平日午前9時〜午後5時　(土・日・祝日・年末年始12月29日〜1月3日を除く)
   【本ホームページ】
   Mフレッツメイトシリーズ：サービス・手続きに関するお問い合わせ
   サービスに関するお問い合わせ
2. 以下の場合にはMフレッツメイトシリーズは解約となります。
   

   • 契約されているフレッツ・アクセスサービスを解約される場合
   • Mフレッツ提供エリア外へ移転される場合
   • フレッツ・アクセスサービスのメニュー変更(例：フレッツ・ISDNからフレッツ・ADSLへ変更)または契約種別の変更(例：フレッツ・ADSL専用型からフレッツ・ADSL電話共用型へ変更)をされる場合