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• 提供条件

困ったときの安心サポート

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• 訪問サポートサービスに関するお問い合わせ

 

パソコンやルータ設定に自身がない初心者のお客さまでも、安心してインターネットを利用していただくことができます。

インターネットの接続設定以外にも、パソコンの周辺機器やソフト、ブロードバンド映像を視聴するための映像受信端末（セットトップボックス）もまとめて設定を行いますので、面倒な手間をかけずにインターネットを楽しむことができます。

■サービスメニュー

お客さま宅へ訪問して設定作業を行う「訪問サポートサービス」を提供いたします。

• インターネット接続設定（パソコン、ルータ、メールソフト等）
• 機器の設置・設定
  （パソコン、ルータ、HUB、周辺機器等）
• ウイルス対策ソフトインストール・設定・ウイルス駆除
• OS設定（アップグレード、リカバリ、アップデート）
• 操作説明（インターネット（ブラウザ）、メール、パソコン周辺機器等の使い方）

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