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自分はどんなサービスタイプを選べばいいの？ |
| フレッツ光の導入を検討する際、まずおさえておきたいのが、お客さまご自身のサービスタイプのこと。自分はどのタイプを選べばよいのか、お迷いの方はこちらをご覧ください。 | |
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いま入っているプロバイダってどうなるの？ |
| 「フレッツ光にするとプロバイダも変えなくちゃいけないの？」「どんなプロバイダが選べるの？」フレッツ光でお選びいただけるプロバイダや、知っておくとおトクなプランについてご案内しています。プロバイダのことでお迷いの方はこちらをご覧ください。 | |
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フレッツ光のオプションサービスは何を選べばいいの？ |
| フレッツ光では、ブロードバンドをより快適に便利にご利用していただくために、豊富なアプリケーションサービスをご用意しています。どんなサービスがあって、自分は何を選べばよいのか、お迷いの方はこちらをご覧ください。 | |
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お客さまが一般のご家庭で、ごく普通にブロードバンドをご利用する場合は、お住まいの形態によって「ファミリータイプ」または「マンションタイプ」のどちらかを選択していただければ結構です。
■マンションタイプのお客さまはここをチェック！
マンションタイプでは、さらに3つのプランと3つの配線方式があります。基本的にはお住まいのマンションで、フレッツ光のご契約が見込める世帯数、およびマンション内の通信回線環境によって条件が変わります。あらかじめ、お住まいのマンションの管理会社などでご確認いただくと、お申し込みの際に迷うことなくお手続きができます。【マンションタイプ 3つのプラン】
集合住宅などで最大100Mbps※2のアクセス区間を複数のお客さまで共用するサービスです。
| ミニ | 集合住宅またはビル単位に6以上の契約が見込まれる場合に お申し込みいただけます。※1 |
|---|---|
| プラン1 | 集合住宅またはビル単位に8以上の契約が見込まれる場合に お申し込みいただけます。※1 |
| プラン2 | 集合住宅またはビル単位に16以上の契約を代表者から一括申し込みが 可能な場合にお申し込みいただけます。 |
※1 1契約からのお申し込みでも、まずは、弊社までご相談ください。
※2 集合住宅共用部に設置する弊社回線終端装置から弊社収容局までのアクセス区間における通信速度は最大1Gbpsまたは最大100Mbpsとなりますが、ご利用いただくお客さまの通信速度は最大100Mbpsとなります。 最大1Gbps及び最大100Mbpsとは技術規格上の最大値です。インターネット利用時の速度は、お客さまのご利用環境、回線の混雑状況、当該建物の伝送方式等によって低下する場合があります。
※ お客さまがお住まいの建物がすでに「フレッツ光 マンションタイプ」をご利用可能な場合は、導入されているプランでご利用いただくこととなります。
【3つの配線方式】
| お客さまの マンション構内環境 |
方式 | 概要 | 速度 |
|---|---|---|---|
| 光配線がある場合 | 光配線方式 | 構内の光ファイバーを用いて 各戸まで接続する方式です。 |
最大100Mbps |
| LAN配線がある場合 | LAN配線方式 | 構内に既存の電話配線を用いて 各戸まで接続する方式です。 |
最大100Mbps |
| 光配線も LAN配線もない場合 |
VDSL配線方式 | 構内に既存の電話配線を用いて 各戸まで接続する方式です。 |
下り最大 100Mbpsを共有 |
※ マンションタイプVDSL方式を導入済みの集合住宅においては、設置済みのVDSL装置により通信速度が 下り最大50Mbpsとなる場合があります。
■光回線のフレッツ光。いま使っている回線はどうなるの？
電話回線はそのまま、一般電話回線としてご利用いただけます。 |
【一戸建てにお住まいの方】 ADSL(電話共用型)の場合は、電話回線をスプリッタで通信用回線と電話用回線に分岐していますが、フレッツ光は電話線とは異なる、専用の光ファイバーケーブルを室内に引き込んで通信を行うので、現在お使いの電話回線はそのまま一般電話回線としてのご利用となります。ISDNの場合も、電話としてご利用の場合はそのまま利用頂けます。 |
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【集合住宅にお住まいの方】 ADSL(電話共用型)の場合は、電話回線をスプリッタで通信用回線と電話用回線に分岐しています。フレッツ 光ネクスト マンションタイプ（VDSL方式）の場合は、電話回線を使用して宅内の配線を行うので、今までお使いの電話回線はそのままのご利用となります。ISDNの場合も、電話としてそのままご利用いただくこともできます。 |
フレッツ光では、現在お客さまがご利用のプロバイダをそのまま継続することも、新たにご契約することも自由。「プロバイダパック」をお選びいただければ、さらにおトクにお申し込みいただけます！
■プロバイダを継続してご利用の方
現在ご利用のプロバイダをそのまま継続される方は、現在のプロバイダがフレッツ光に対応しているかどうか、こちらでご確認ください。
■プロバイダをご利用の方
フレッツ光への乗り換えのついでにプロバイダも変更を予定していて、新規にプロバイダ契約をいただく方。そんな方には、フレッツ光料金とプロバイダ料金がセットでおトクな「プロバイダパック」をご用意しています。
※1 ご利用料金がお得なプロバイダの特典がございます。
※2 フレッツ光とプロバイダのお申し込みをNTT東日本が同時に承ります。
※3 お客さまがお住まいの建物がすでに「フレッツ 光ネクスト マンションタイプ」をご利用可能な場合は、導入されているプランでご利用いただくこととなります。
フレッツ光では、いま話題の光IP電話「ひかり電話Ａ(エース)」や、ブロードバンドでTVでも映像が楽しめるサービスなど、使えるサービスが充実！フレッツ光導入の際には、ぜひあわせてご検討ください。
ひかり電話Ａ(エース)
ひかり電話Ａ(エース)は、フレッツ光と組み合わせて利用できて料金が「おトク」なIP電話。しかも加入電話とほとんど同じ使い勝手だから、「安心」して「便利」に通話を楽しむことができます。
「ひかり電話Ａ(エース)」はフレッツ光とあわせてお申し込みができます。
今なら新規にフレッツ光とひかり電話Ａ(エース)をお申し込みされると、フレッツ光の工事費とひかり電話対応機器の設置・設定が無料になるキャンペーンも実施中！ぜひこの機会に導入をご検討ください。
今なら新規にフレッツ光とひかり電話Ａ(エース)をお申し込みされると、フレッツ光の工事費とひかり電話対応機器の設置・設定が無料になるキャンペーンも実施中！ぜひこの機会に導入をご検討ください。
フレッツ・テレビ
アンテナいらずの地デジ対策。光ファイバーがアンテナ代わりで地上デジタル放送を楽しめます。
映像サービス
フレッツ光を利用して、テレビ番組やビデオ作品、カラオケがご家庭のテレビで楽しめます。
フレッツ・ウイルスクリアv6
ウイルス、スパイウェア、不正アクセスなどに対するネットセキュリティサービスです。月額利用料420円（税込）で3台のパソコンまでガードできるので、家族みんなのパソコンを守ることができます。
フレッツ・スクウェア ネクスト
「フレッツ・スクウェア ネクスト」は、ブロードバンドを体感できる動画コンテンツや生活に役立つコンテンツのほか、各種サービスを便利にお使いいただくための情報が満載のフレッツ 光ネクストご利用者専用サイトです。
お申込み不要で、フレッツ 光ネクストが開通した日からすぐにご利用いただけます。
リモートサポートサービス・セットアップサービス・訪問サポートサービス
インターネット接続設定やメール設定をはじめとして、パソコンやプリンタなど周辺機器、セットトップボックス等の設置・設定からそれらの使用方法の説明まで幅広く対応しております。
２４時間出張修理オプション
「２４時間出張修理オプション」は、万が一の回線トラブルにも24時間・365日保守対応する安心のサービスです。通常の保守対応時間（9:00〜17:00）に比べ大幅に保守対応時間が拡大されることで、フレッツをより安心してご利用いただけます。
