サービスの概要

フレッツ・オフィスとはどのようなサービスでしょうか？
フレッツ・オフィスを利用して、複数県に跨ったネットワークを構築することは可能でしょうか？
フレッツ・オフィス 128/1500/ATMとはどのようなサービスでしょうか？
フレッツ・オフィス イーサネットとはどのようなサービスでしょうか？
フレッツ・オフィス ギガビットイーサネットとはどのようなサービスでしょうか？
フレッツ・オフィスから、インターネットへ接続することは可能でしょうか？
契約の異なるフレッツ・オフィス拠点間の通信は可能でしょうか？
フレッツ・オフィス拠点から、フレッツ・アクセスサービス拠点への通信は可能でしょうか？

ご利用条件

フレッツ・オフィスが利用できるエリアはどこになりますか？
フレッツ・オフィス ワイドが利用できるエリアはどこになりますか？
フレッツ・オフィス拠点に同時に接続できるフレッツ・アクセスサービス拠点は何拠点ですか？
フレッツ・オフィスを利用するためには最低限どのような機器を用意すればよいでしょうか？
フレッツ・オフィス 128/1500/ATMにて利用する回線とは、具体的にどのような回線なのでしょうか？
フレッツ・オフィス イーサネットにて提供しているインタフェースはどのようになっているのでしょうか？
フレッツ・オフィス イーサネット 局内終端利用にて提供しているインタフェースはどのようになっているのでしょうか？
フレッツ・オフィス ギガビットイーサネットにて提供しているインタフェースはどのようになっているのでしょうか？
フレッツ・オフィス イーサネットなどにて、NTT東日本ビル内にて終端するサービス（局内終端利用）を利用する場合はどのような条件がありますか？
フレッツ・オフィス ギガビットイーサネットにて、提供しているビルの収容エリア内であれば、どこへでも接続することは可能ですか？
臨時利用はできますか？
基本契約期間（最低利用期間）はどれくらいですか？

フレッツナンバーアシスト

フレッツナンバーアシストとはどのようなサービスでしょうか？
フレッツナンバーアシストを利用してフレッツ・オフィス拠点に接続できるフレッツ・アクセスサービス拠点を限定する場合には、どのような手続きが必要ですか？
フレッツナンバーアシストを利用した場合、フレッツナンバー通知機能を契約していない、またはフレッツナンバーを「非通知」に設定しているフレッツ・アクセスサービス拠点からフレッツ・オフィス拠点への通信はどうなりますか？
フレッツナンバーアシストはフレッツ・オフィス全サービスにて利用可能なのでしょうか？
ユーザ認証代行機能との重畳契約は可能でしょうか？

グループ設定機能

グループ設定機能とはどのようなサービスでしょうか？
グループ設定機能を契約した場合でも、フレッツ・オフィス契約者が認証サーバを用意する必要はありますか？
グループ設定機能を利用しているフレッツ・オフィスへBフレッツやフレッツ・ADSLから接続の要求があった場合はどうなりますか？
グループ設定機能はフレッツ・オフィス全サービスにて利用可能なのでしょうか？
ユーザ認証代行機能との重畳契約は可能でしょうか？

ユーザ認証代行機能

ユーザ認証代行機能とはどのようなサービスでしょうか？
カスタマコントロールとはどのような機能なのでしょうか？
カスタマコントロールを利用するために、別途用意するものはありますか？
ユーザ認証代行機能はフレッツ・オフィス全サービスにて利用可能なのでしょうか？
グループ設定機能との重畳契約は可能でしょうか？

フレッツVPNあんしんサポートプラス

フレッツ・オフィスにおけるフレッツVPNあんしんサポートプラスとはどのようなオプションサービスでしょうか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスはフレッツ・オフィス全品目で利用可能でしょうか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスの故障申告の方法は何でしょうか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスの故障申告を受け付ける時間帯はいつですか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスの申告可能な内容はどのような内容ですか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスはどこまで復旧対応を受けることが可能なのでしょうか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスのVPN監視機能とは何ですか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスのVPN監視機能とはどのような方法で実現するのですか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスのVPN監視機能において、故障と判定する条件はどのようなものですか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスの故障情報通知機能とは何ですか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスの工事情報通知機能とは何ですか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスの回復状況通知機能とは何ですか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスの回復状況通知機能における報告時間は保証されていると考えてよいのでしょうか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスのカスタマコントロールとはどのような機能ですか？
フレッツVPNあんしんサポートプラスのカスタマコントロールの利用可能なフレッツ・アクセスサービスは何ですか？

フレッツ・アクセスサービス

フレッツ 光ネクストから接続することは可能でしょうか？
フレッツ・オフィス1契約で複数種別のフレッツ・アクセスサービスと接続することは可能でしょうか？
特定のフレッツ・アクセスサービスの種別とだけ接続することは可能でしょうか？
接続してきたお客さまが、どのフレッツ・アクセスサービスを利用しているかをフレッツ・オフィス契約者が知ることは可能でしょうか？
フレッツ・アクセスサービス拠点がフレッツ・オフィスのみ接続する場合、フレッツ・アクセスサービス契約時にプロバイダ契約はしなくてもよいのでしょうか？
1台のパソコンでフレッツ・アクセスサービス拠点よりフレッツ・オフィスとインターネットへ同時に接続することは可能でしょうか？

契約料・料金体系

フレッツ・アクセスサービス契約者がフレッツ・オフィスに接続するにあたり、追加料金は発生しますか？
ハウジングに係る費用はどのようなものがありますか？
利用料金の日割り計算は行ないますか？
フレッツ・オフィスを解約した場合、解約料は発生しますか？
高額割引、長期割引などはありますか？

ご請求・お支払い

フレッツ・オフィスの月額利用料とフレッツ・アクセスサービスの月額利用料を合算して請求できますか？

ご利用方法・接続または設定方法

フレッツ・アクセスサービスからフレッツ・オフィスなどへ接続する際、どのようにして接続先を選択するのでしょうか？
フレッツ・オフィスにフレッツ・アクセスサービスが接続した際に払い出されるIPアドレスは、プライベートIPアドレス、グローバルIPアドレスのどちらになるのでしょうか？
IPアドレスを払い出す場合、どのような方式がありますか？
フレッツ・アクセスサービス拠点へIPアドレスをどのようにして払い出すのでしょうか？
常に同じフレッツ・アクセスサービス拠点に、同一のIPアドレスを払い出すことは可能でしょうか？
フレッツ・アクセスサービス拠点にて複数の端末にてフレッツ・オフィス拠点と通信する場合、注意することはありますか？
フレッツ網などの故障回復後、またはメンテナンスなどの工事が終了した後につながらなくなった場合は？