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■サービス全般について

本サービスはベストエフォート型のため、通信速度や通信品質を保証するものではありません。
本サービスの利用に伴うお客さま間のトラブルについては、一切責任を負いません。
設備などのメンテナンスのため、サービスを一時中断する場合があります。
ご利用になるサービスメニューによって、接続可能なフレッツ・アクセスサービスの種別・最大接続数が異なります。
ユーザ認証には認証サーバをご用意いただくか、ユーザ認証代行機能をご利用ください。
フレッツ・オフィスをご利用の場合、フレッツ・オフィス拠点への接続は同一都道県エリアのフレッツ・アクセスサービスからのみ可能となります。フレッツ・オフィス拠点とフレッツ・アクセスサービス拠点が同一都道県エリアかご不明な場合は、本ページの「お申し込みと提供エリアの確認」にてご確認いただけます。
フレッツ・オフィスワイドをご利用の場合、接続可能なフレッツ・アクセスサービス拠点のエリアを限定することはできません。
以下のご利用形態において、フレッツ・アクセスサービス拠点およびユーザ認証代行機能のカスタマコントロール用回線として利用している回線の契約者回線番号が変更※となる場合、設定情報の変更が必要となります。設定情報の変更をしない場合、接続ができなくなることがあります。
※MA（単位料金区域）の変更に伴う局番変更等により契約者回線番号が変更になる場合を含みます。

＜ユーザ認証代行機能をご利用の場合＞
- 認証条件として契約者回線番号を設定している場合には、お客さまにてカスタマコントロールにより登録している契約者回線番号を変更してください。
- カスタマコントロール用回線として利用している回線の契約者回線番号が変更となる場合には、設定情報（登録している契約者回線番号）の変更をお申し込みください。
＜グループ設定機能をご利用の場合＞
- 設定情報（登録している契約者回線番号）の変更をお申し込みください。
＜お客さまにて認証サーバをご用意いただいている場合＞
- 認証条件として契約者回線番号を設定している場合には、お客さまにて認証サーバに登録している契約者回線番号の変更が必要となります。
＜ゲートウェイ機能　RAS接続タイプをご利用の場合＞
- 設定情報（登録している契約者回線番号）の変更をお申し込みください。
フレッツ・オフィス拠点およびフレッツ・オフィスワイド拠点へフレッツ光ネクストからは接続できません。

■料金関連の注意

基本契約期間は利用開始後1年となります。（期間内に利用休止および契約解除があった場合、その残余期間に対応する利用金額部分の相当額を一括してお支払いいただきます。）
本サービスの提供または廃止に伴う当月の月額利用料は日割計算によりその相当額をお支払いいただきます。
同一名義の場合に限り、「フレッツ広域一括請求」にてフレッツ・オフィスとフレッツ・アクセスサービスの利用料を合算してお支払いいただくことができます。