リモートサポートサービス

お困りごとを電話・遠隔でサポート!

インターネット、パソコン、プリンタ、ソフトウェア、etc.初期設定から操作方法まで、お客さまのインターネットライフをトータルでサポートします。

リモートサポートサービスご利用の方は、「オンラインパソコン教室」や「パソコン点検サポートツール」もご利用いただけます。

「リモートサポートサービス」新規お申し込みでリモートサポートサービス月額利用料2ヵ月無料!
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525円 こんなに使える! リモートサポートサービス
●定額制で何度でも相談できる! ●365日(午前9時〜午後9時まで)年中無休で安心!

※リモートサポートサービスのご利用には、フレッツ光の契約が必要です。

利用できる主なサービス

電話サポート

突然のトラブルやお困りごとを、電話ですぐ相談できます!

遠隔サポート

オペレータが遠隔でお客さまのパソコンを操作しながらサポートします。!

無線LAN設定のご相談

無線LANやプリンタのネットワーク設定など、周辺機器もサポート!
リモートサポートサービスご利用中のお客さまにうれしいサービス!!

オンラインパソコン教室[有料]

遠隔操作で行うパソコン教室、マンツーマンでスキルアップをサポートします。

※オプションサービスです。別途費用がかかります。

パソコン点検サポートツール[無料]

無料で使えるツールで、パソコンのセキュリティ点検・ハードディスク点検を定期的に診断できます。

リモートサポートサービスのお申し込みはこちら

※お申し込み前に提供条件をご確認ください。

※お申し込みには「お客さまID」が必要となります。
詳しくはこちらをご確認ください。

※「フレッツ光」とは、「フレッツ 光ライト」、「フレッツ 光ネクスト」および「Bフレッツ」(いずれもインターネット接続サービス)の総称です。

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