Termos e Condições
*O período de contratação de novas assinaturas do “ B FLET’S Plano Hiperfamilia” encerrou-se em 1 de abril de 2012 (Exceto nas áreas em que o serviço “ B FLET’S” é oferecido junto com o governo local). O serviço sucessor “FLET’S HIKARI NEXT” continua recebendo novas assinaturas.
Dependendo da região onde more, há necessidade de confirmar a possibilidade ou não de oferecermos o nosso produto. Primeiro, entre em contato conosco. Para fazer a sua assinatura, clique aqui.Conforme as condições técnicas da NTT EAST, poderá haver um atraso para o início da utilização dos nossos serviços e dependendo do caso, a impossibilidade de uso do produto.
♦ Velocidade de Conexão
Velocidade máxima 100 Mbps *| Plano Hiper Família | Até 100Mbps |
|---|---|
| Plano para Apartamentos | Até 100 Mbps (Usando o equipamento PNA, a velocidade máxima é de 100 Mbps) |
* Velocidade máxima de 100 Mbps é o valor máximo do padrão técnico entre a unidade da rede óptica instalada na casa do cliente até a nossa estação e não indica a velocidade real usada na casa do cliente.
Dependendo das condições técnicas da linha do cliente e o congestionamento das linhas, e em caso de complexo residencial, do sistema de transmissão do edifício, etc. a velocidade real de conexão está sujeita a queda.
♦ Número permitido de terminais e conexões
Quantidade permitida de terminais e conexões na linha do assinante (caso instale terminais através de LAN da empresa ou da residência)Plano Hiper Família - Menos de 5 unidades
Plano para Apartamentos - Menos de 5 unidades
♦ Tempo necessário para o início da utilização dos nossos serviços
O tempo necessário para o início da utilização dos nossos serviços difere conforme as condições técnicas do prédio do complexo residencial (tubulação, etc.) e as condições das nossas instalações.♦ Interface de usuário
Interface de usuário 10Base-T/100 Base-Tx.Deverá providenciar um interface Ethernet (cartão LAN, etc) no terminal do PC, etc.
(As interface LAN necessárias ao terminal do cliente devem ser providenciadas pelo próprio cliente)
O protocolo usado é o PPPoE. Este protocolo será enviado ao cliente para que chegue na véspera do dia marcado para a instalação. Caso use o sistema operacional "Mac OS X", use a função PPoPE implantado no OS. (É possível utilizar o soft PPPoE ou um roteador correspondente, providenciado pelo próprio cliente. Entretanto, para obter informações sobre configuração, etc., consulte o manual do fabricante, etc.)
♦ Contrato do cliente com um provedor
Para iniciar o uso da internet, deverá contratar um provedor. (Sendo necessário pagar a mensalidade do provedor e outras taxas à parte). Como para cada Menu de Serviço há uma provedora equivalente, entre em contato conosco e obtenha informações mais detalhadas.♦ Outros
- Antes da instalação, em alguns casos , haverá a necessidade de fazermos uma análise das condições técnicas do local do assinante HIKARI. Dependendo do resultado desta análise, poderá haver algumas solicitações de assinatura da B FLET'S sujeitas a não serem atendidas.
- No momento de instalar a linha da HIKARI na casa do cliente, as tubulações internas do prédio poderão necessitar de uma estruturação. Estas obras deverão ser efetuadas pelo cliente. Em caso de complexos residenciais e edifícios comerciais, como usamos as tubulações e as instalações coletivas do prédio, deverá obter antecipadamente a autorização do dono ou administrador do condomínio ou do edifício. Em caso de "Plano para Apartamentos", caso haja dificuldade de instalação nas instalações coletivas, há possibilidade de recusarmos a assinatura solicitada.
- Em virtude de manutenção das nossas instalações, etc. poderemos interromper temporariamente os nossos serviços.
- O sistema VDSL - Plano para Apartamentos, considerando as condições técnicas do complexo residencial, a interferência com outras linhas, a influência das instalações telefônicas do cliente e outros fenômenos provocados no sistema DSL, está sujeito a queda na velocidade ou dificuldade de conexão.
♦ Precauções de utilização
Por favor, leia antes de efetuar a solicitação- O período de cálculo das taxas deste serviço é mensal, do dia primeiro até o final do mês. Caso o cliente solicite a rescisão contratual dentro deste período de cálculo, deverá pagar o valor proporcional aos dias utilizados no período correspondente.
- Dependendo do caso, deverá efetuar un contrato com um provedor de Internet que seja compatível com este serviço, ou comprar um cartão LAN ou outro dispositivo. Neste caso,o cliente deverá arcar com as taxas do contrato, os gastos de aquisição, etc.
- Não é possível utilizar a linha contratada deste serviço como linha telefônica, etc.
