NTT東日本フレッツ公式：フレッツ・レスキュー

サービス種別	メニュー	月額料金	適用単位
Bフレッツフレッツ・ADSL	ウイルス対策基本プラン	500円（税込525円）	パソコン1台毎
Bフレッツフレッツ・ADSL	ウイルス対策安心プラン	850円（税込892.5円）	パソコン1台毎

※フレッツ・レスキューの提供開始または廃止に伴う月額利用料は、日割り計算により請求します。

不要です。

区分	割引額
複数台割引　※1	100円割引（税込105円割引）

※1	2台目以降より割引額を適用いたします。
※2	本サービスとフレッツ・ウイルスクリアをご契約いただいた場合は、フレッツ・ウイルスクリアの月額利用料が割引されます。詳しくはこちらをご覧ください。

フレッツ・レスキューの派遣パック利用料は、以下のとおりです。
※サービス加入前の有償派遣作業費と加入後の有償派遣作業費は同一の料金となります。

パック名	料金	作業内容
セットアップパック	11,500円（税込12,075円）	本サービスのご利用に向けたセットアップ作業を実施いたします。サービス加入後のパソコンの買い換えにもご利用いただけます。
セットアップパックワイド	19,500円（税込20,475円）	セットアップパックに加え、お客さまがご利用のパソコンにセキュリティ対策（ウイルス対策ソフトのインストールおよびWindows Update等）を実施し、本サービスご利用に必要なセキュリティ環境を整えます。
復旧パック	24,500円（税込25,725円）	セットアップパックワイドに加え、ウイルス感染や不正アクセスによる被害に対し、復旧作業を実施いたします。また、現在のお客さま環境で、最大限に可能な再発防止対策を行います。サービス加入前にウイルスに感染していた場合もご利用いただけます。
復旧パックワイド	30,000円（税込31,500円）	復旧パックに加え、OSのリカバリーやインターネットを利用するために必要な設定作業を実施いたします。

本サービスを契約するフレッツ・アクセスサービスの請求書に重畳して請求します。

派遣パック利用料金の有償/無償の区分は、以下のとおりとなります。

申込受付時	利用開始後
申込受付時	無償派遣の条件を満たしている場合	無償派遣の条件を満たしていない場合
有償	無償	有償

プラン別の無償派遣の条件は、以下のとおりとなります。

プラン
無償派遣の条件　 ※1 ※2 ※4	被害ステータスが「被害あり」であること	被害ステータスが「被害あり」であること
	サポート（派遣）対象のOSを利用していること	サポート（派遣）対象のOSを利用していること
	サポート（派遣）対象のウイルス対策が行われていること	サポート（派遣）対象のウイルス対策が行われていること
	ウイルス対策ソフトの定義ファイル更新が過去30日以内に行われていること	-
	Windows Updateが過去60日以内に行われていること	-
	ネットワーク経由の被害であること　※3	-

※1　お客さまのご利用環境が無償派遣の対象外となる場合は、有償派遣となります。
※2　サポート（派遣）対象となるOSやウイルス対策製品の詳細は、こちらをご覧ください。
※3　FD、CD-ROM、DVD等の記憶媒体により発生した被害を除きます。
※4　ご契約いただいたサービスプランに関わらず、年5回以上の派遣作業は、有償となります。

＜注意事項＞
無償派遣の対象は、NTT東日本にてウイルス感染や不正アクセスによる被害を認定した場合となります。お客さまがあえて招いたと解される被害については、無償派遣の対象外となります。

本ホームページには、サービスごとの消費税込みの総額を表示しておりますが、複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。