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Q.1
Q.2
Q.3
Q.4
Q.5
Q.6
Q.7
Q.9
Q.9
Q.10
Q.11
Q.12
Q.13
Q.1 サービス提供料金はいくらですか?
A.1 フレッツ・セーフティの月額利用料金(1契約ごと)は、接続パソコン台数により料金が異なります。
接続パソコン台数が1台の場合は、300円(税込315円)、2台以上5台以下の場合は、500円(税込525円)、6台以上10台以下の場合(TypeII)は、2,000円(税込2,100円)です
また登録手数料は1契約ごとに300円(税込315円)です。
Q.2 月の途中の新設・廃止の場合、日割り計算はありますか?
A.2 日割り計算となります。
Q.3 契約料・工事費はかかりますか?
A.3 契約料、工事費は必要ありませんが、新規申込みの場合は登録手数料300円(税込315円)が必要となります。なお、回線の敷設やフレッツ・セーフティ対応機器の取り付け工事などを別途依頼された場合は工事内容により別途工事費用が発生いたします。
Q.4 料金はどのように請求されますか?
A.4 フレッツ・セーフティをご契約いただく契約回線(Bフレッツまたはフレッツ・ADSL)のご利用料金と合わせて請求させていただきます。
Q.5 料金計算期間はどうなるのですか?
A.5 料金計算期間は、毎月1日から末日となります。
Q.6 最低利用期間はありますか?
A.6 ありません。
Q.7 フレッツ・セーフティの料金はどの時点からかかりますか?
A.7 サービスが開始した日から料金計算されます。サービス開始予定日は、登録完了画面で確認いただけます。
Q.8 フレッツ・セーフティ対応機器の下部に何台パソコンを接続しても料金は一定ですか?
A.8
接続する台数によって料金が以下のように異なります。
・接続パソコン台数1台の場合 :月額300円(税込315円)
・接続パソコン台数2台以上5台以下の場合  :月額500円(税込525円)
・接続パソコン台数6台以上10台以下の場合(TypeII)  :月額2,000円(税込2,100円)
Q.9 「フレッツ・セーフティ対応機器」の設定工事(取付含む)を依頼できますか?また工事費はいくらですか?
A.9 可能です。工事料金は以下の通りです。
セキュリティルータ 5,200円(税込5,460円)
IP電話対応セキュリティルータ 6,300円(税込6,615円)
IP電話対応セキュリティルータ無線LANセット 12,100円(税込12,705円)
(オプション)追加無線LANカード 2,900円(税込3,045円)/枚
(設置・設定・オンライン登録工事含み)
また、お客さまの設置形態により基本工事費などが必要となります。
詳しくは「0120-506116」へお問い合せください。
Q.10 パソコンの接続台数で利用料金が分かれていますが、台数はどのように把握するのですか?
A.10 パソコンの接続台数はお客さまの申告により把握いたします。
Q.11 フレッツ・セーフティの利用開始後、パソコン台数が、2台以上から1台に変更になった場合、あるいは6台から5台に変更になった場合、利用料金は変更になりますか?
A.11 お客さまの申告により変更いたします。
Q.12 1年後に更新料金など、追加料金は必要ですか?
A.12 新たな更新料金は必要ありません。
月額利用料金(300円(税込315円)/500円(税込525円)/2,000円(税込2,100円))でのご利用となります。
Q.13 フレッツ・セーフティ対応機器の機器利用料に学校向け特別料金プランは適用されますか?
A.13 学校向け特別料金プランは適用されません。
本ホームページには、サービスごとの消費税込みの総額を表示しておりますが、複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。
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