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Q.1 フレッツ・セーフティ対応機器は必要ですか?
A.1 必要です。なお、フレッツ・セーフティ対応機器のレンタルは、平成19年3月9日をもって新規申し込み受付を終了しました。
対応機器のレンタル料金については以下のページでご確認ください。
Q.2 フレッツ・セーフティ対応機器を取り替えた場合、再度申し込みが必要ですか?
A.2 新しいフレッツ・セーフティ対応機器のシリアル番号を登録する必要がありますので、オンライン登録で、登録番号の変更のお申し込みが必要となります。
Q.3 フレッツ・セーフティ対応機器は、フレッツ・セーフティ提供エリア外でもセキュリティルータとしての利用は可能ですか?
A.3 利用できません。
フレッツ・セーフティ提供エリア外の場合、フレッツ・セーフティのサービス登録ならびにセキュリティ対策ファイルの更新などのサービスを受けることができません。
なお、ルータとしてのご利用は可能です。
Q.4 フレッツ・セーフティ対応機器は、他社のADSL、CATVなどでも利用できますか?
A.4 ルータ機能は利用可能ですが、フレッツ・セーフティのサービスはご利用できません。
Q.5 フレッツ・セーフティを利用中ですが、接続パソコン台数6台以上10台以下(TypeII)へ変更する際に、対応機器の変更が必要となりますか?
A.5 接続パソコン台数6台以上10台以下(TypeII)でも既存のフレッツ・セーフティ対応機器がそのままお使いいただけます。
Q.6 トレンドマイクロ株式会社の「GateLock X200」でも利用できますか?
A.6 利用できません。
トレンドマイクロ株式会社が販売している 「GateLock シリーズ」と弊社が販売している「フレッツ・セーフティ対応機器」は仕様が異なります。
フレッツ・セーフティをご利用になる場合は、フレッツ・セーフティ対応機器である「フレッツ・セーフティ対応機器」をお買い求め下さい。
Q.7 フレッツ・セーフティ対応機器で設定可能なLAN側のネットワークアドレスはどのようになりますか?
A.7 「Web Caster GateLack X200/X300」の場合、初期設定では、192.168.253.0/24のネットワークアドレスをDHCPにより自動的に払い出しますが、変更することも可能です。
「Web Caster X310」の場合、初期設定では、192.168.0.11〜192.168.0.99のネットワークアドレスをDHCPにより自動的に払い出しますが、変更することも可能です。
「Web Caster X400V」の場合は、初期設定では、192.168.1.0/24のネットワークアドレスをDHCPにより自動的に払い出しますが、変更することも可能です。
Q.8 フレッツ・セーフティを契約していませんが、フレッツ対応機器のレンタルを申し込みできますか?
A.8 お申し込みいただくことはできません。
Q.9 無線LANカードだけをレンタルすることはできますか?
A.9 できません。
追加無線LANカードは、IP電話対応セキュリティルータ無線LANセットをご利用の場合のみ、提供いたします。
Q.10 レンタルを終了する際、フレッツ・セーフティ対応機器を初期化して返す必要がありますか?
A.10 フレッツ・セーフティ対応機器の設定には「プロバイダ設定」「IP電話設定」などの個人情報が含まれますので、初期化を実施の上ご返却いただくことを推奨いたします。初期化の方法については各機器付属の取扱説明書をご覧ください。
本ホームページには、サービスごとの消費税込みの総額を表示しておりますが、複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。
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