Condiciones del Servicio
Dependiendo de su área de residencia, será necesario confirmar si le podemos brindar el servicio. Por favor, consúltenos por teléfono. Para información de cómo contratarlo, vea aquí.Dependiendo de las condiciones de las instalaciones de nuestra empresa, habrá ocasiones en que tendrá que esperar para utilizar el servicio, o no sea posible utilizarlo.
♦ Velocidad de comunicación
La velocidad máxima del Plan familiar de Alta Velocidad / Plan para Departamentos de Alta Velocidad es de 200Mbps en la bajada (recepción de datos)*1*2 y de 100Mbps en la subida (transmisión de datos). La velocidad máxima del Plan familiar / Plan para Departamentos es de 100Mbps.*1 La velocidad máxima del Plan Business es de 1Gbps aproximadamente. *3*1 "200Mbps" y "100Mbps" son los valores máximos según las especificaciones técnicas desde el terminal a instalarse en la vivienda del cliente y no son las velocidades actuales en ella. La velocidad actual puede disminuir dependiendo del entorno del uso, de la congestión del tráfico, y del sistema de transmisión del edificio cuando se trata de complejos habitacionales.
*2 Para hacer uso de la velocidad de comunicación en exceso de 100Mbps, será necesario que el cliente cuente con las condiciones necesarias (cables de LAN correspondientes, un terminal de computadora, etc.) que correspondan a la velocidad de comunicación de 1Gbps. La velocidad máxima será 100Mbps, aún cuando se utilice en un entorno correspondiente a la velocidad de 100Mbps.
*3 Generalmente, "1Gbps" es el valor máximo desde el punto de especificaciones técnicas. La velocidad actual puede disminuir tanto según el entorno del uso del cliente como la congestión de las líneas. Aparte del tráfico que Ud. utiliza, existe otro tráfico que regula la comunicación. Es por este motivo por el que la velocidad máxima actualmente disponible quede un poco debajo de 1Gbps.
♦ Cantidad de terminales posibles de conectar
No hay limitaciones en cuanto a la cantidad de equipos terminales autónomos (cantidad de terminales instaladas en la LAN de la empresa o LAN del hogar) que pueden conectarse a la línea de un contratante.♦ Período hasta el comienzo de su uso
El período hasta el comienzo del uso por parte del cliente varía según las condiciones del edificio (tuberías, etc.) del complejo habitacional y las condiciones de las instalaciones de nuestra empresa.♦ Interfaz del usuario
La interfaz del usuario es 10Base-T/100Base-TX.Es necesario disponer de una interfaz Ethernet (tarjeta LAN ó similar) para su equipo de PC. (Respecto a la interfaz LAN necesaria para su equipo, Ud. mismo deberá prepararla.)
♦ Contrato entre el Cliente y el Proveedor
Para comenzar a usar Internet, necesitará contratar por separado un proveedor. (Tendrá que abonar la tarifa mensual por su uso y otros gastos por separado). Dado que el proveedor que puede recibir nuestros servicios varía según el menú de servicios, consúltenos para mayor información.♦ En caso de que decida cambiar de B FLET'S a FLET'S HIKARI NEXT
No es posible utilizar los servicios durante las obras de transferencia. Además, pueden surgir servicios que no pueden ser utilizados, o sea necesario cambiar, re-instalar, o hacer otras maniobras con los equipos.Por otra parte, para cambiar de B FLET'S a FLET'S HIKARI NEXT, habrá otros costos de instalación♦ Otros
- Hay ocasiones en que lo visitaremos para realizar un análisis de las condiciones del edificio, con respecto a la construcción del cableado para la fibra óptica. Dependiendo de los resultados verificados, habrá ocasiones en que no podremos brindarle "FLET'S HIKARI NEXT".
- Habrá ocasiones en que será necesario instalar cableados nuevos, etc., al momento de introducir la fibra óptica en su edificio. Estas instalaciones deberán ser realizadas por el cliente. Cuando el edificio sea un complejo habitacional o un edificio de alquiler, es necesario obtener el consentimiento del dueño del departamento / edificio, o la administración del mismo antes de utilizar los circuitos. No obstante, en el "Plan para Departamentos", si resultase difícil instalar equipos de uso común, pueden surgir casos en que decidamos no prestar el servicio.
- Hay ocasiones en que nuestros servicios son interrumpidos temporalmente por mantenimiento de nuestras instalaciones.
- En el sistema VDSL del Plan para Departamentos, dependiendo de los fenómenos que se originen en el sistema DSL tales como la condición del equipo dentro de los complejos de viviendas y las interferencias con otros circuitos, y la influencia del equipo de comunicación en el hogar del usuario, existen casos en los que la velocidad de comunicación disminuye o en los que no es posible su uso.
♦ Precauciones en el uso
Por favor, lea antes de efectuar la solicitud- El periodo de cálculo de tarifa de este servicio es mensual, desde el día primero hasta el final del mes. Si el cliente cancela el contrato dentro del periodo mínimo, se verá obligado a pagar la suma proporcional a los días utilizados en el periodo correspondiente.
- Habrá ocasiones en que deba efectuar un contrato con un proveedor de Internet que sea compatible con este servicio o adquirir una tarjeta de LAN u otro dispositivo. En ese caso, el cliente debe pagar las tasas de contrato, los gastos de adquisición, etc.
