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お申し込み・各種手続きについて
Q.1 フレッツ・スポットを申し込むために、何が必要ですか?
Q.2 フレッツ・スポットに申し込む方法は?
Q.3 申し込んでから、どのくらいで利用できますか?
Q.4 フレッツ・スポットの申し込み数に、上限がありますか?
Q.5 NTT西日本エリアのユーザも申し込み可能ですか?
Q.6 契約しているフレッツ・アクセスサービスが異動した場合は、どうなりますか?
Q.1 フレッツ・スポットを申し込むために、何が必要ですか?
A.1 お客さまにご用意いただく機器は、ノートパソコンと無線LANカード、または無線LAN機能内蔵パソコンのいずれかが必要です。
また、NTT東日本より送付するフレッツ接続ツール(PPPoEソフト)をインストールしていただきます。
またインターネットに接続する場合は、ご利用されている本サービスに対応するインターネット・サービス・プロバイダ(ISP)の「フレッツ・スポット」対応メニューの契約が必要です。
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Q.2 フレッツ・スポットに申し込む方法は?
A.2 本サービスへのお申し込みと、インターネット利用に際して本サービスに対応したインターネット・サービス・プロバイダ(ISP)へのお申し込みが必要になります。
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Q.3 申し込んでから、どのくらいで利用できますか?
A.3
【「フレッツ・スクウェア」からお申し込みした場合】
お申し込みを受付してから、概ね1時間でご利用いただけます。
【0120-116116からお申し込みした場合】
お申し込みから概ね5営業日でご利用いただけます。
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Q.4 フレッツ・スポットの申し込み数に、上限がありますか?
A.4 フレッツ・アクセスサービス1回線で複数の「フレッツ・スポット」の契約は可能です。
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Q.5 NTT西日本エリアのユーザも申し込み可能ですか?
A.5 NTT東日本のフレッツ・アクセスサービスをご契約でないお客さま向けメニューをご用意しております。
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Q.6 契約しているフレッツ・アクセスサービスが異動した場合は、どうなりますか?
A.6
【フレッツ・アクセスサービスをご契約のお客さま向けメニューをご利用の場合】
NTT東日本のエリア内での移転の場合は、継続してご利用になれます。
NTT西日本のエリアへの移転の場合は、本サービスは廃止となります。
【フレッツ・アクセスサービスをご契約でないお客さま向けメニューをご利用の場合】
NTT東日本のフレッツ・アクセスサービス(Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN)をご契約していない方NTT東西エリアの移転を問わず、引き続きご利用いただけます。
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