フレッツ・ADSL 提供条件

■サービス提供終了と代替えサービスに関するご案内

2022年1月31日(月)以前に「フレッツ光」提供となっていたエリアについては、2023年1月31日(火)をもって「フレッツ・ADSL」のサービス提供を終了いたしました。
また、その他の全エリア(2022年2月1日(火)から2023年1月31日(火)に「フレッツ光」を提供開始したエリア、2023年2月1日(水)以降「フレッツ光」が新たに提供可能となるエリア、「フレッツ光」の未提供エリア)においても、 2025年1月31日(金)をもって「フレッツ・ADSL」のサービス提供を終了いたします。

なお、「フレッツ・ADSL」から「フレッツ光」への移行に伴う「フレッツ光」の初期費用などの割引を実施中です。

■新規申し込み受付終了に関するご案内

2016年6月30日(木)をもって、「フレッツ光」の提供エリアにおける「フレッツ・ADSL」の新規申し込み受付を終了いたしました。また、全エリアにおける「フレッツ・ADSL」の新規・移転・品目変更の申込受付を、2023年7月31日(月)をもって終了いたしました。

「フレッツ光」の提供エリアは、フレッツ光の新規お申し込みからご確認ください。

フレッツ・ADSLからフレッツ光への乗り換えについて詳しくはこちら

提供条件

提供エリア 東日本エリア

提供エリアであっても、設備状況などによりサービスのご利用をお待ちいただいたり、サービスをご利用いただけない場合もございます。あらかじめご了承ください。

開通までの期間 お客さまのご利用場所およびNTT東日本の設備の状況により開通までの期間は異なります。
ユーザインターフェース
  1. ユーザインターフェースは、お客さまがご利用になるADSLモデムにより異なります。 NTT東日本よりレンタルするADSLモデムの場合は、10Base-Tもしくは100Base-TXとなります。10Base-Tの場合は、パソコンなどの端末にEthernetインターフェース、100Base-TXの場合はFast Ethernetインターフェースが必要です。
  2. 使用プロトコルは、PPPoEです。PPPoEドライバソフトは、ご契約の際に配布します。パソコンのOSで「Mac OS X」をご利用の場合は、OSに標準実装されておりますPPPoE機能をご使用ください。(お客さまご自身でご用意されたPPPoEソフトやPPPoEに対応したルーターをご用意いただくことも可能です。ただし、設定などについてのお問い合わせはソフトの入手元や商品に付属のマニュアルなどをご参照ください。)
開通工事後ご利用できない場合の工事費などについて 本サービスは、お客さま宅とNTT東日本収容局間の線路距離やその設備の状況などによって速度が低下したり、ご利用できない場合があります。
開通工事後※1 にご利用できない場合(以下「リンク未確立」)には、開通に係る工事費などの諸費用(契約料・工事費およびその期間に相当する月額利用料など)を無料※2 とさせていただきます。

※1 「開通工事」:新規、品目(他社接続回線接続)変更、移転工事の総称。

※2 本サービスの開通に係る工事費などの諸費用に限ります。
<工事費などを無料化する場合>
提供開始日の翌日から起算して20日以内に「リンク未確立」の事象について、お客さまからNTT東日本へお申し出があり、「リンク未確立」について確認できた場合であって、かつ本サービスの契約解除などをされた場合に無料といたします。※3

※3 リンクは確立しているが低速度での通信しかできない場合などは、無料化の対象とはいたしません。

お客さまとプロバイダとの契約 別途、本サービス対応のプロバイダとの契約が必要です。詳しくは対応プロバイダをご確認ください。
その他
  1. 本サービスは、NTT東日本の設備状況や他回線との干渉、お客さま宅内の通信設備などの影響により、提供ができない場合もございます。
  2. 本サービスは、他の通信回線との干渉により通信速度が低下または通信できなくなる場合があり、通信速度について保証するサービスではありません。また、干渉により影響のあった場合は、本サービスの利用を中止することがあります。
  3. 本サービスを加入電話回線と利用する場合、ご契約いただけるのは加入者回線単位につき1契約で、フレッツ・ADSLと加入電話の契約者が同一であることが必要です。
  4. フレッツ・ADSLの電話共用型は、NTT東日本の加入電話をご利用のお客さまを対象にしたサービスです。
  5. 本サービスはPPPoE(PPP over Ethernet)を利用して、NTT東日本のフレッツ網へ接続した通信のみ適用となります。
  6. 本サービスはINSネット64・着信用電話・ダイヤルイン追加番号・信号監視通信サービスなどと共用することはできません。
  7. NTT東日本の設備などのメンテナンスなどのため、サービスを一時中断する場合がございます。
  8. NTT東日本の光装置に収容されているエリアでのご提供につきましては、別途お客さま負担にて契約者回線等変更工事(光ケーブル収容からメタルケーブル収容への変更)が必要となる場合がございます。
  9. モアIII(47Mタイプ)は、スペクトル管理標準のルールを遵守しているため、実際の通信速度は最大通信速度を下回る場合があります。なお、スペクトル管理標準のルールは、TTC(社団法人 情報通信技術委員会)にて、電話ケーブル内の相互干渉による悪影響が、利用者の不利益とならないように定められたルールです。
  10. エントリー(1Mタイプ)については、法人名義などビジネス利用のお客さまはご利用いただけません。個人利用のお客さまに限らせていただきますので、ご了承ください。※個人利用のお客さまとは、フレッツ・ADSLの設置場所が住居であり、個人名義のお客さまとさせていただきます。

契約約款

IP通信網サービス契約約款は、以下よりご覧いただけます。


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技術参考資料

フレッツ・ADSLの仕様・技術情報に関する資料は、以下よりご覧いただけます。

関連サービス&コンテンツ

複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。

  • 本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。
  • 「フレッツ光」とは、「フレッツ 光クロス」、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「フレッツ 光ライトプラス」(いずれもインターネット接続サービス)の総称です。