※ひかりTVのご利用には「フレッツ 光ネクスト」または「Bフレッツ」の契約に加え、（株）NTTぷららおよび（株）アイキャストとの契約と、ひかりTV対応チューナーまたはひかりTVチューナー機能対応テレビ・PCが必要です。
なお、「フレッツ 光ネクスト」「Bフレッツ」の一部タイプおよび「フレッツ 光ライトプラス」「フレッツ 光ライト」は対象外です。詳しくはお問い合わせください。
お客さまのご利用形態によっては、プロバイダとの契約およびIPv6対応ルータが必要となります（別途月額利用料などがかかります）。
ひかりTVは豊富なコンテンツで楽しめる！
専門チャンネル
ビデオ
※契約されるサービスやプランにより視聴できるチャンネル・作品が異なります。
※掲載コンテンツの配信内容、配信期間は予告無く変更される場合があります。
※「ひかりTV」は個人向けサービスのため、店舗や会社などで業務利用することはできません。
業務目的での利用につきましては、ひかりTVホームページをご確認ください。
※テレビ1台に対しチューナー1台およびサービスプラン1契約が必要となります。
※「フレッツ 光ネクスト」または「Bフレッツ」1契約に対して、チューナー2台およびサービスプラン2契約まで利用可能です。
※特定商取引法に基づく表示を記載した書面についてはご請求いただき次第送付いたします。ご請求はメールもしくは電話にてご連絡ください。
ひかりTVカスタマーセンター
＜電話＞
009192-144 (通話無料) ※NTT東日本・NTT西日本の加入電話・ISDN、携帯電話から発信する場合
0120-001144(通話無料) ※NTT東日本・NTT西日本のひかり電話、公衆電話、他社の提供する固定電話から発信する場合
(受付時間 10:00〜19:00 年中無休)
＜メール＞
support@hikaritv.net
・本サービスは、お客さまのご利用環境を含む通信設備やIP通信網サービス利用形態、ネットワークの混雑状況により、映像・通信品質が低下(映像が乱れる、映像が映らない、通話相手へ声が届きにくい、相手の声が聞きにくい等)したり、通信ができない場合があります。本サービスご利用中に、同一LAN内で大量のデータ等を送受信される場合、映像品質が低下したり、通信ができない場合があります。
フレッツ 光ライトプラス、フレッツ 光ライトをご利用中のお客さまへ
フレッツ 光ライトプラス、フレッツ 光ライトでは、ひかりTVはご利用いただけません。
ひかりＴＶをご利用いただくには、フレッツ 光ネクストまたはBフレッツをお申し込みいただく必要がございます。
フレッツ 光ライトプラス、フレッツ 光ライトをご利用中のお客さまで、フレッツ 光ネクストへの変更と同時にひかりTVのお申し込みをされる場合は、0120-116116（受付時間:午前9時〜午後5時 土日・祝日も営業（年末年始を除きます））にてお手続きを承っております。
フレッツ光の各種サービスタイプ（サービスプラン）を変更する場合、一部サービスがご利用いただけなくなる場合や、ご利用機器の交換や再設定等が必要となる場合があります。また別途工事費がかかる場合があります。
※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。
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※ 本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。
※「フレッツ光」とは、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「Bフレッツ」（いずれもインターネット接続サービス）の総称です。