050IP電話対応機器 サポート情報

重要なお知らせ

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■注意点の詳細や対処方法

市外局番変更に伴うIP電話対応機器の設定変更について

日頃より、IP電話対応機器をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

さて、ご利用いただいております弊社IP電話対応機器に市外局番を設定している場合（※1）において、お引越しやNTT東日本・NTT西日本による市外局番変更（※2）により、ご利用場所の市外局番が変更になった場合には、新しい市外局番を設定していただく必要がございます。

新しい市外局番に設定変更していただきませんと、市内局番からダイヤルする際に誤った電話番号につながるか、または、ダイヤル先に接続できない可能性がございます。そのため、ご利用場所の市外局番に変更がある場合は、IP電話対応機器の市外局番の設定変更をおこなっていただきますよう、よろしくお願いいたします。

なお、市外局番の設定変更は、IP電話対応機器の設定画面から行うことができます。
設定方法は各IP電話対応機器の取扱説明書をご覧ください。

（※1）
IP電話対応機器は、お客さまが市内局番からダイヤルした場合には、設定した市外局番を自動的に付与して発信します。

（例）市外局番「03」をIP電話対応機器に設定している場合
電話機から「□□□□-△△△△」をダイヤル→IP電話対応機器が「03」を自動付与し、「03-□□□□-△△△△」に発信

（※2）
市外局番変更履歴の詳細は、こちらをご覧ください。
市外局番変更予定の詳細は、こちらをご覧ください。

設定変更方法に関するお問い合わせは、以下にお願いします。
何卒お客さまのご協力のほどよろしくお願い申し上げます。