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●リモートサポートサービスのご利用には、フレッツ光(フレッツ 光ネクスト ビジネスタイプなど一部対象外)の契約が必要です。●パソコンのOS等、ご利用のパソコン環境によっては、本サービスを利用できない場合があります。●本サービスは、メーカー、ソフトウェアハウス及び各種サービス提供事業者の正規サポートを代行するサービスではありません。また、お問い合わせへの対応内容及びその結果を保証するものではありません。

●本サービスは受付から現地までの駆けつけ時間および回復時間を保証するものではありません。

●なおせ〜るのご利用には、フレッツ光の契約が必要です。●補償 対象機器や補償を受けるための条件があります。

●フレッツ・ウイルスクリアの利用には、フレッツ光もしくはフレッツ・ADSLの契約が必要です。●パソコンのOS等、ご利用のパソコン環境によっては、本サービスを利用できない場合があります。

●ご利用には、フレッツ光およびプロバイダとの契約が必要です。Bフレッツニューファミリータイプではご利用いただけません。●ご利用にはお申し込みが必要です。またメールアドレスが必要です。

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●スタッフがお客さま宅へ訪問して設定作業を行う「訪問サポートサービス」もご用意しています。

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※ 本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。

※「フレッツ光」とは、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「Bフレッツ」(いずれもインターネット接続サービス)の総称です。

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