フレッツ・ISDN

トラブルシューティング

■フレッツ・ISDNご利用時のトラブル


NTT東日本の「接続先番号(ダイヤルアップ番号)」にアクセスすると認証エラーで接続できない。
回線や機器の正常性確認のために「フレッツ・スクウェア」への接続をお試しください。

ユーザーID:guest@flets
パスワード:guest
アドレス:http://www.flets

※「フレッツ・スクウェア」の詳細につきましては、こちらをご覧ください。


「フレッツ・スクウェア」に接続ができた場合は、お客さまのパソコン、TAや電話回線に異常はありません。
ユーザーIDとパスワードをご確認ください。
ユーザーIDを入れる欄には、「ユーザー名」(Macintoshでは「名前」)に続けて「@ドメイン名」の入力が必要になりますので、正しく入力されているかどうかご注意ください。


【ユーザー名入力例】
インターネットサービスプロバイダがABCnetで、与えられたユーザーIDが「tarou1234」の場合

tarou1234@abcnet.ne.jp (ユーザーID@ドメイン名)

※ユーザーID、ドメイン名につきましては、ご契約のインターネットサービスプロバイダにより異なります。
詳しくはインターネットサービスプロバイダにご確認ください。

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