「お客さまID」「アクセスキー」について
『開通のご案内』を紛失された場合や「アクセスキー」の変更をご希望のお客さまへ
万が一、『開通のご案内』を紛失された場合や、「アクセスキー」の変更をご希望の場合には、再度『開通のご案内』を郵送させていただきますので、下記よりお申し込みください。
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営業時間 午前9時〜午後9時 年中無休（年末年始を除きます） ※お客さまとの電話応対時においては、ご注文・ご意見・ご要望・お問い合わせ内容などの正確な把握、今後のサービス向上のために、通話を録音させていただく場合があります。 |
■「お客さまID」「アクセスキー」とは
「お客さまID」「アクセスキー」は、フレッツ・アクセスサービス（フレッツ 光ライト、フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDNなどのインターネット接続サービス）ご契約時にお送りしている『開通のご案内』に記載されています。 オプションサービスのお申し込みや、登録情報の変更に際して必要になるお客さまの大切な情報です。紛失・漏洩などには十分にご注意いただき、大切に保管してください。
■「お客さまID」「アクセスキー」のみでお申込みお手続きができるサービス
●サービス情報サイト※1からお申し込みいただけるサービス| サービス名 | ご利用いただける内容 |
|---|---|
| フレッツ光メンバーズクラブ | 新規お申し込み、会員情報変更など |
| フレッツ・テレビ | 新規お申し込み |
| フレッツ・ドットネット | 新規お申し込みなど※2 |
| フレッツ・ウイルスクリア | 「フレッツ・ウイルスクリア 申込・設定ツール」※3による新規お申し込みなど |
| フレッツ・VPN ワイド※4 | 新規お申し込み |
| フレッツ・グループアクセス※5 | 新規お申し込み、管理者変更など |
| フレッツ・アクセスポート | セッションのクリア、カスタマーコントロールのパスワード初期化 |
| フレッツ・スポット | 新規お申し込み、ご契約プラン変更など |
| フレッツ・セッションプラス | 新規お申し込み、ご契約セッション数変更など |
| フレッツ・v6オプション | 新規お申し込み、ネームの登録など |
| フレッツナンバー通知機能 | 新規お申し込みなど |
| メール情報配信 | メール情報配信の登録・変更・解除 |
| リモートサポートサービス | 新規お申し込みなど |
| フレッツ・パスポートID | 有料情報サービス提供事業者のサービス購入、利用など |
| ユーネクスト | 新規お申し込み |
| ひかりTV | 新規お申し込み |
※1 「サービス情報サイト」への接続は、ご契約いただいているフレッツ・アクセスサービスより行なって下さい。
「サービス情報サイト」への接続方法について：
Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDNをご利用の方はこちらをご覧下さい。
フレッツ 光ライト、フレッツ 光ネクストをご利用の方はこちらをご覧ください。
※2 お申し込み方法を含む、ご利用開始までの手順をご案内する「FLET’S.Netスターターキット」を配布しております。（フレッツ公式ホームページにてダウンロード可能です。）
※3 「フレッツ・ウイルスクリア 申込・設定ツール」はこちらからダウンロードいただけます。
※4 「フレッツ・VPN ワイド」は、フレッツ 光ネクストからのみお申し込みいただけます。
※5 「フレッツ・グループアクセス」は、Bフレッツ ビジネスタイプおよびフレッツ 光ネクストからはお申し込みいただけません。
●フレッツ公式ホームページからお申し込みいただけるサービス
| サービス名 | ご利用いただける内容 |
|---|---|
| メール情報配信 | メール情報配信の登録・変更・解除 |
●「お客さまID」「アクセスキー」でご利用いただけるサービス
| サービス名 | ご利用いただける内容 |
|---|---|
| フレッツ・オンデマンド | 有料情報サービス※1 |
※1有料情報サービスとは、NTT東日本がコンテンツ提供事業者に代わって情報料の請求を行う有料コンテンツです。
