メール情報配信のご登録時、メールアドレスの誤記入などにより、メール配信エラーとなるお客さまが増えております。
「工事情報」の配信メールの場合、フレッツ・アクセスサービスおよびひかり電話に関して「メンテナンス工事により一時利用できなくなるお知らせ」などをお送りする重要なメールとなります。
登録したにも関わらず、メールが届かない・届いた覚えのないお客さまにつきましては、大変お手数ですが、登録中のメールアドレスをご確認の上、修正・変更いただくようお願いいたします。
また、ご利用中のメールアドレスを変更された際には、メール情報配信に登録されているメールアドレスについても変更いただくようお願いいたします。
＊工事情報につきましては、ご契約していただいているサービスの種類、また地域ごとの工事の状況に合わせてメール配信することから不定期に配信しており、登録後、メールがすぐに届かない場合がございます。
メール配信エラーになる例
■メールアドレスの誤記入
- 記入文字の全角及び半角の間違い
- 文字抜け
- 大文字・小文字の間違い
■登録時と異なるメールアドレスの利用の場合
フレッツ・アクセスサービスの申し込みと合わせてメール情報配信を登録したときに利用されていたメールアドレスをその後（回線開通後など）変更したにも関わらず、メール情報配信の登録変更手続きしていない場合。■登録内容の確認方法について
登録内容にご確認ついては、本サイトの「メール情報配信申込受付ページ」から確認ができます。確認の際、「お客さまID」及び「アクセスキー」の入力が必要となります。
※お客さまID、アクセスキーは、フレッツ・アクセスサービス（Bフレッツ、フレッツ・ADSL、フレッツ・ISDN）ご契約時にお送りしている「開通のご案内」に記載しております
■変更後の登録内容の確認方法
変更手続き後、「申込完了メール」がご登録したメールアドレスに届きます。もし届かない場合については、再度、登録内容を「メール情報配信申込受付ページ」より、ご確認ください。■メールアドレスのご登録からメール受信までの流れ
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| 「工事情報」、「臨時配信」、「フレッツ最新情報(週刊フレッツ)」を配信いたします。 |
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※登録日と配信予定日が同日の場合、メールは配信されません。翌日以降に配信が予定されているメールから受信いただけるようになります。
