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■前提条件
フレッツ 光ネクスト、またはBフレッツを新規にお申し込みいただき、本サービスに対応したプロバイダサービスをご利用になり、「フレッツナンバー通知※」を実施されるお客さま。※お客さまがご契約のアクセスサービス等ごとに固有に割り当てられる「フレッツナンバー」をプロバイダ等の接続先に通知する機能です。
■ご提供のタイミング
フレッツ 光ネクスト、またはBフレッツの回線開通工事と同時に作業を行います。■サービス対象回線
| サービス対象回線 | フレッツ 光ネクスト（ビジネスタイプは除く）、Bフレッツ（ベーシックタイプ・ビジネスタイプは除く） |
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■お客さま利用環境
| パソコン | 本体 | NTT東日本製品、日本国内サポートが受けられるメーカ製品 （自作パソコン等は対象外） 2台まで |
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| OS | Windows Vista Home Premium *Professional x64 Editionは対象外
Windows 2000 Professionaｌ |
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| ブラウザ | 主要ブラウザ | |
| メールソフト | 主要メールソフト | |
| 無線LANアダプタ | パソコン内蔵無線LANアダプタ、NTT東日本製無線LANカード | |
| ホームゲートウェイ ／ルータ |
NTT東日本製品、日本国内でサポートが受けられるメーカ製品 1台 |
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| ゲーム機 | Wii、ニンテンドーDS、ニンテンドーDS Lite、PLAYSTATION3および PSP「プレイステーションポータブル」 1台 |
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※ご利用機器および製品の対応可否はお申し込み時にご確認ください。
■ご利用上の注意事項
本サービスは、当社が定める「訪問サポートサービス利用規約」に基づいて提供いたします（本サービスは「訪問サポートサービス利用規約」において「タイプ1」と定めています）。以下に、本サービスをご利用いただく上での主な注意事項を記載していますので、当社の作業実施前にご確認ください。なお、本サービスの詳細については当社作業員に直接お尋ねください。■本サービスに係る作業は、本サービスをお申し込みいただいたフレッツ光の設置場所に限り実施します。
■インターネット接続設定をご希望される場合は、プロバイダから送付されるアカウント・パスワードが記載された書類をご用意ください。設定に必要な環境や情報等が不足して作業を正常に終了できない場合、スタッフの判断で作業を中止することがあります。
■設定に必要なドライバソフトウェアまたは、アプリケーションソフトウェア等が存在する場合、それぞれのソフトウェアライセンスに同意していただくと共に、パソコンへのインストールを承諾していただく必要があります。
■お客さまのご利用環境によっては、提供条件を充たしている場合であっても本サービスを完了できない場合があります。
■当社は、本サービスの提供により、インターネットの接続を保証するものではありません。ご要望の設定が完了しない場合においても通常のサービス料金をご請求させていただきます。
■故意または重過失の場合を除き、本サービスのご提供によりお客さまのデータが万一破損した場合でも、当社は責任を負いません。本サービスをご利用になる前にお客様ご自身によるデータのバックアップをお勧めいたします。
■本サービスの提供によりお客さまに損害が発生した場合、当社は、当該損害発生の直接の原因である本サービスに係る料金を上限として、お客さまに損害賠償責任を負うものとします。ただし、以下の場合には、当社は一切の責任を負いません。
- 本サービスをご利用になったお客さまが本サービスの利用により第三者に対して与えた損害
- 当社の責に帰することのできない事由から生じた損害
- 当社の予見の有無を問わず特別の事情から生じた損害
- 逸失利益および第三者からの損害賠償請求に基づいて発生した本サービスをご利用になった
お客さまの損害
■本サービスの提供の完了をお客さまにご確認いただいた後は、当社は、設定した内容は保証いたしません。
