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■サービス料金
主なサービスメニューとご利用料金です。この他にも多数メニューをご用意しております。詳しくはお申し込み時にご確認ください。| メニュー | 作業内容 | 料金 | |
| 基本作業費 | 1回のご訪問ごとに必要となります。 | 4,500円 (税込4,725円) |
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| 基本作業加算額 | 基本作業費以外のメニュー合計額が29,000円（税込30,450円）を超えた場合、29,000円（税込30,450円）ごとに基本作業費に加算されます。 | 3,500円 (税込3,675円) |
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| 状況診断費 | 回線の開通後にお申し込みいただいた場合に必要となります。 | 1,500円 (税込1,575円) |
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| インターネット接続設定 | |||
| PC直接接続 | PC(1台)のインターネット接続およびメール設定 | 3,000円 (税込3,150円) |
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| ルータ経由接続 | ルータ(1台)のインターネット接続・PC(1台)のメール設定 | 3,000円 (税込3,150円) |
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追加PCの無線接続設定 |
追加するPC(1台)のインターネット接続・およびメール設定 | 3,000円 (税込3,150円) |
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| ゲーム機設定 | ゲーム機1台のTV接続・インターネット接続設定 ※ゲーム機の無線設定を含みます。 |
3,500円 (税込3,675円) |
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| 無線接続設定 | ルータ・PC(各1台)の無線設定 (インターネット接続設定は含みません) |
5,800円 (税込6,090円) |
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| 追加PCの無線接続設定 | 2台目のPC（1台）の無線接続設定 | 2,900円 |
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| その他周辺機器設定 | 外付けドライブ、スキャナ等（1台）の開梱・設置・PCとの接続、ドライバ・付属ソフトのインストール | 3,500円 (税込3,675円) |
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| ウイルス対策ソフトインストール | PC(1台)のフレッツ・ウイルスクリアなどウイルス対策ソフトのインストール・設定 | 7,000円 (税込7,350円) |
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| データバックアップ | データバックアップ （4.7GBまで。バックアップ用ハードディスク等はあらかじめご用意ください。） |
10,500円 (税込11,025円) |
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| Windowsリカバリ | PC(1台）の初期出荷状態へのリカバリ、初期設定 | 10,500円 (税込11,025円) |
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| データ移行 | データバックアップとバックアップデータのパソコンへの移行 （4.7GBまで。データ移行用ハードディスク等はあらかじめご用意ください。） |
14,000円 (税込14,700円) |
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| 操作説明 | インターネット、メール、パソコン、プリンタ等の使い方の説明（30分） | 3,500円 (税込3,675円) |
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■ご利用例およびご利用料金例
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※基本作業費（税込4,725円）は、派遣1回につき課金されます。
※費用は、お客さまのご利用条件により異なります。詳しくはお申し込み時にご確認ください。
※「訪問サポートサービス」は、フレッツ光（フレッツ 光ネクスト、Bフレッツ）またはフレッツ・ADSLの開通工事とは別に訪問します。キャンセルや訪問日の変更は、訪問日の前日までにお伝えください。
それ以降にご連絡いただいた場合および訪問日当日にご不在の場合は、キャンセル料金として基本作業費（税込4,725円）をお支払いいただきます。
※本州および北海道本島を除く全ての島しょ部への訪問サポートは、交通費（実費）をお支払いいただきます。
■メニューと料金
設定についての詳細および料金に関することはお問い合わせください。■「リモートサポートサービス」ご契約者向け割引
リモートサポートサービスをご契約のお客さまが訪問サポートサービスをご利用される場合、税抜価格の合計金額から2,000円割引いたします。| 割引額 | |
|---|---|
| 訪問サポートサービス割引 | 2,000円 |
※リモートサポートサービスはフレッツ光（フレッツ 光ネクストまたはBフレッツ）にのみ対応しており、フレッツ・ADSLは対象外です。
■ご利用料金の請求方法
訪問サポートサービスのご利用料金は、NTT東日本から請求します。また、請求書の料金内訳には「訪問サポートサービス料金」と表示されます。
