2018年3月28日(水)をもちまして、フレッツ・ウイルスクリアはサービス内容を刷新いたしました。

現在、Windows対応クライアントツールをご利用のお客さまは2019年12月16日(月)までにWindows/macOS/Android/iOSに対応した最新のマルチOS対応クライアントツールのインストールを行ってください。マルチOS対応クライアントツールのインストールを行わない場合、2019年12月17日(火)以降、最新の状態で情報セキュリティ対策サービスをご利用いただけなくなります。マルチOS対応クライアントツールのインストールに関する詳細はこちらをご確認ください。

フレッツ・ウイルスクリア サポート情報

接続・設定方法一覧を見る

フレッツ・ウイルスクリアに関するお知らせ
ルーターなどの設定やご購入(web116.jp)
申込・設定ツール、クライアントツールのエラー集
トラブルシューティング

ご契約手順

フレッツ・ウイルスクリア ご利用開始までの流れ
フレッツ・ウイルスクリア 追加契約手順
フレッツ・ウイルスクリア 追加利用手順
フレッツ・ウイルスクリア 契約廃止手順

工事故障情報一覧を見る

工事情報のご確認

工事情報がモバイルからでも確認できます。

QRコード http://flets.com/mbl
工事情報をメールで受信したい方に

各種お手続き一覧を見る

お客さまID、アクセスキー
お支払い方法の変更など
インターネットで料金を確認(@ビリング)

お申し込み一覧を見る

フレッツ・ウイルスクリアのお申し込み
提供エリアやプラン、料金を確認しよう!

お問い合わせ一覧を見る

複数のサービスをご契約のお客さまにおかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。

  • 本ホームページにおける各サービスの説明事項は、フレッツ光でご利用いただく場合を例に記載しています。
  • 「フレッツ光」とは、「フレッツ 光ネクスト」、「フレッツ 光ライト」および「Bフレッツ」(いずれもインターネット接続サービス)の総称です。